to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi
Denizli Teras Park AVM EasyCep şubesinden üzerinden gerçekleştirmiş olduğum cihaz satış işlemine ait Sonteklif tarafımdan onaylanmış ve sipariş durumu “Onaylandı” olarak görünmektedir.
Sipariş detaylarında yer alan bilgilere göre işlem tarihi 16 Mart 2026 olup, toplam 10.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılması gerekmektedir. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmamıştır.
Sistem üzerinde “ödeme belirttiğin ödeme bilgisine göre gerçekleştirilecektir” ifadesi yer almasına rağmen süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamış ve ödeme gecikmiştir.
Bu durum mağduriyet oluşturmaktadır. Konunun acilen incelenerek ödeme sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Sipariş No: EC26031200114
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mete Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Konuyu takip ettiklerini, ödeme ile ilgili bir süre veremediklerini belirttiler. Çok garip. EasyCep'ten almış olduğum cihazın ödemesini yaparken peşin satış, ama cihazı geri yarı fiyatına sattığımızda ucu açık ödeme 1 hafta 1 ay belki 1 yıl 😂. Müşteri olarak beklediğim kurumsallık bu. Tebrik ederim 👏
Tüketici Hakem Heyeti ve cmer şikayetleri sonuçlandı. Sonuç pişmanlık cihaz satmayın satın almayın da ödeme yok arayan soran da yok dolandırıldım. EasyCep pişmanlıktır.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
