Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Denizhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 30.001 TL Ödeme Teklifinin 21 Gün Boyunca Gecikmesi

profile
Denizhan
23 Mart 08:19
421

Easy Cep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 cihazımı 24 Şubat’ta gönderdim. 2 Mart tarihinde tarafıma 26.001 TL cihaz bedeli ve 4.000 TL marka desteği olmak üzere toplam 30.001 TL teklif edildi ve ben bu teklifi aynı gün onayladım. Ödemenin 3 gün içerisinde yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan 21 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sürecin uzaması üzerine Easy Cep ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana teknik bir aksaklık olduğu, konunun finans departmanına iletildiği söylendi ancak buna rağmen net bir ödeme tarihi verilmiyor ve süreç sürekli belirsizlik içerisinde tutuluyor. Başvuru numaram BB10993173392 olmasına rağmen şikayetim için ayrıca bir talep kaydı da oluşturulmuyor.

Cihazımı göndermeme ve teklifi zamanında onaylamama rağmen, taahhüt edilen ödeme süresine uyulmaması ve hâlâ net bir tarih paylaşılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Onaylamış olduğum 30.001 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikme olmadan, ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 08:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)
23 Mart 11:41
Denizhan
Denizhan
23 Mart 13:19

İletişim kurulup yine net bir tarih verilemeyeceği iletildi. Yani bir çözüme ulaşmadı.

Denizhan
Denizhan
30 Mart 16:12

28. Gün halen bir gelişme bulunmuyor.

Denizhan
Denizhan
06 Nisan 10:02

Telefonum gasp edileli 34 gün oldu ve henüz hiçbir haber yok

Denizhan
Denizhan
08 Mayıs 11:33

65 gün geride kaldı halen bir ödeme bulunmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Furkan
30 Ekim 2025 15:03
786
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Ödemesi Ve 6.000 TL Trendyol Destek Ödemesinin Sözleşme Sürelerini Aşması

profile
Numan
19 Ocak 10:14
727
cihaz-odemesi-ve-6000-tl-trendyol-destek-odemesinin-sozlesme-surelerini-asmasi-1.pdf
1
Umay sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşım Sorunu

profile
03 Şubat 23:15
709
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Tamer
14 Şubat 22:10
1.212
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Destek Ödemesi 4000 TL Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

profile
Mehmet
09 Ocak 12:07
852

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru