to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında iki adet iPhone 17 satın aldım ve eski telefonlarımı kampanya ortağı EasyCep firmasına gönderdim. EasyCep, gönderdiğim telefonları 10.11.2025 tarihinde teslim aldı ve yaptıkları teklifleri onayladım. Eski telefonların bedeli 18.11.2025 tarihinde hesabıma yatırıldı; ancak kampanya kapsamında vaat edilen telefon başına 6.000 TL’lik, toplamda 12.000 TL ek marka desteği hâlâ tarafıma ödenmedi.
Yaklaşık dört aydır bu 12.000 TL’nin hesabıma geçmesini bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili olmadığını, EasyCep ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. EasyCep ile defalarca kez iletişime geçtim; her seferinde teknik bir aksaklık olduğu ve bu nedenle ödemenin geciktiği ifade edildi, fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem Trendyol’un aracılık ettiği kampanya kapsamında mağdur edilmemem, hem de EasyCep tarafından vaat edilen toplam 12.000 TL ek marka desteğinin en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma yatırılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında eski telefonumu EasyCep firmasına satarak 6.000 TL ek marka desteği almam gerektiği söylendi. Eski cihazımın satış ücretini aldım ancak 6.000 TL ek marka desteğim 17 gündür hâlâ hesabıma yatırılmadı. Eski telefonumun satışını 3 Kasım’...
Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro satın alırken eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalandım ve eski telefonum olan Samsung Galaxy s21 FE’yi bu kapsamda EasyCep’e gönderdim. Kampanya dahilinde 4.000 TL ek marka desteği alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 29.11.2025 tarihinde işlemi yapmış ...
Trendyol üzerinden bir satıcı olarak EasyCep’ten iPhone 17 satın aldım. Satın alma sırasında 5.000 TL ek marka desteği olacağı belirtilmişti ve bu kampanya nedeniyle eski telefonumu göndererek bu teklifi kabul ettim. 22 Eylül tarihinde süreci başlattım, eski telefonumu gönderdim ve başvurumu yaptım....
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın alıp eski telefonum olan iPhone 11’i EasyCep’e gönderdim. 19 Kasım’da satış işlemi onaylandı ve bu işlemle birlikte 6.000 TL ek marka desteği ödemesinin yapılacağı belirtildiği için, 1 aydan uzun süredir bu ödemenin...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 satın alırken “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasına EasyCep aracılığıyla katıldım. Eski telefonumu EasyCep’e teslim ettim. Bana iletilen bilgilendirmeye göre 6.185 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL kampanya desteği olmak üzere toplam 11.185 TL ödeme...
Yorumlar