to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Üç Günlük Ödemenin Gerçekleşmemesi
17.03.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden EasyCep’e iPhone se 2022 3. Nesil cihazımı EC26031400011 sipariş numarasıyla sattım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Süreç uzayınca hem Turkcell hem de EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım ve her seferinde aynı kalıp yanıtlarla karşılaştım. Verilen sözler tutulmadı, somut bir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Cihazımı sorunsuz şekilde teslim etmiş olmama ve tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen sürede ödeme yapılmaması beni mağdur etti. Cihaz bedelimin hiçbir gecikme olmadan, derhal tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Öncelikle beni aramanız ya da yalanlar anlatmanız için iletişim kurmanızı istemiyorum. Ben bana tebliğ edilen3 iş günü içerisindeki ödememin yapılmasını istiyorum. Ödemenizi yapın insanları dolandırmayın mağdur etmeyin.
Hala daha ödeme yapılmadı. Bu firma iflas etmiş durumda insanların cihazlarını allp ödemeleri yapmıyorlar. Müşteri temsilcileri yalancı sürekli aynı yalanları atıp duruyorlar uzak durun satmayın almayın
Merhaba Turgay Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
