to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Kadıköy Şubesinde 41.842,80 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
20 Şubat’ta iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep Kadıköy şubesine teslim ettim. Teslim sırasında cihazım için 41.842,80 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin hesabıma aktarılacağı söylendi, IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan 33 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sizi 30 dakika içinde arayacağız diye oyalayıp telefonlara da cevap vermiyorlar.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ödemenin bugün yapılacağı söylendi ancak bu söz verildiği tarihten itibaren de yaklaşık iki hafta geçti ve hala hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Ne net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de ödemem gerçekleştiriliyor.
Cihazım karşılığı olan 41.842,80 TL tutarının, gecikme olmadan derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Ben defalarca aradım sonuç yok, ödeme yapamayacaksanız telefonu da teslim elmayacaksınız.
Merhaba Sadi Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Dün EasyCep ten arandım yine aynı hikaye finansa öncelikli bildirildi hala ödeme yok!
Sağ olsunlar her gün bir gelişme var, ödemeyi yapacağız ama biz de bilmiyoruz ne zaman diye.
Gün 39 hala bir ödeme yok, yarın itibari ile artık devletle uğraşırsınız.
Artık sıra devletin buradan takip edebilirsin EasyCep şikayet no : 2026/0577.2257
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
