EasyCep Ve Trendyol’dan Telefon Satışı Ödemelerinin Gecikmesi

Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ödeme hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Telefonlardan ilki Samsung Galaxy a12 olup 2.188 TL, ikincisi ise Samsung Galaxy a22 olup 2.320 TL teklif ile gönderildi. Cihazlardan biri 3 Mart’ta, diğeri ise yaklaşık 9 Mart’ta EasyCep’e ulaştı. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol ile iletişime geçtim. Trendyol tarafı EasyCep’i aramam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerine almadı. Ödeme konusunda net bir tarih verilmedi, sürekli bekletildiğimi ve oyalandığımı hissediyorum. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de hak ettiğim tutar tarafıma aktarıldı.

Telefonlarımı söz verdikleri tutarlar üzerinden sattım ve buna güvenerek teslim ettim. EasyCep ve Trendyol iş birliği kapsamında gerçekleşen bu satış için, toplam 2.188 TL ve 2.320 TL tutarındaki ödemelerin hiçbir gecikme olmadan, derhal IBAN’ıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.