to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e 19 Ocak tarihinde iPhone se 2. Nesil telefonumu satarak gönderdim, 23 Ocak’ta satışım onaylandı. Satış karşılığında banka hesabıma 4.592 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde sistemsel bir problem olduğu söylenerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Telefonumu sorunsuz şekilde teslim ettiğim ve satışım onaylandığı halde, hakkım olan 4.592 TL’nin derhal banka hesabıma yatırılmasını, ödemenin yapıldığına dair bilgilendirilmeyi ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulundum. Buna rağmen ödeme yapılmazsa, savcılık personeli olarak ilgili kişiler hakkında suç duyurusunda bulunacağımı ve alacağım için icra takibi başlatacağımı açıkça bildiriyorum.
Trendyol üzerinden telefon satışım sonrası tanımlanması gereken 12.740 TL tutarındaki Easy Cep Para’yı yaklaşık 20 gündür alamıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi para da hesabıma geçmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni EasyCep’e yönlendirdiler. EasyCep ile yaptığ...
18 Mart tarihinde Armoni Park Easy Cep mağazasından Xiaomi 13 marka/model bir cep telefonu satın aldım. Ertesi gün telefonu iade ettim ve iade işlemiyle ilgili tarafıma bir belge verildi. Ancak o günden beri iade sürecimle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum ve karşımda muhatap bulamıyoru...
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. Üzerinden tarafıma ait iPhone 13 marka telefonu sattım. Satış işlemi 12 Mart tarihinde tamamlandı ve firma tarafından, satış sonrası 3 iş günü içinde tarafıma 20.437 TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhan...
Yorumlar