to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten İstanbul Marmara Park AVM mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra iade ettim. Taksitli aldığım bu alışveriş için kredi kartımdan çekildi ve iade sürecinde bu tutarın karta geri yatırılarak alışverişin iptal edileceği söylendi.
İade talebim 09.03.2026 tarihinde başlatıldığı halde, üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü teslim ettiğime dair gerekli evrakları da imzalayarak teslim ettim. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, yapay zeka destekli sistem 1–2 gün daha beklememi ve tekrar aramamı söyledi ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi.
Ben artık bu sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 13.000 TL’lik tutarın alışverişin iptali şeklinde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında ürünün hatalı olduğunu gördüm ve ürünü geri iade ettim. İade işlemim onaylandı ve iade onay tarihi 30.01.2026 olarak tarafıma mesajla bildirildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemeni...
Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Muratpaşa’da bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max model telefonu 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle 68.800 TL tutarında satın aldım. Cihaz sorunlu çıktığı için 3 gün sonra tekrar mağazaya giderek ürünü iade ettim ve 23.01.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgi...
EasyCep İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 49.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 Pro Max 256GB cihazımı iade ettim. İade işlemini 15 gün önce başlattım ve cihaz iadesiyle ilgili bana mesaj geldi. Ancak bu süre zarfında kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Yorumlar