to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden Xiaomi 13 model telefonum için takas işlemi yaptım. Xiaomi firması üzerinden 17 aldım ve Xiaomi 13 cih...azımı EasyCep’e gönderdim. Cihaz için bana bir ücret teklif edildi, ben de bu ücreti kabul ettim. Ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan 21 gün geçmesine
EasyCep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone XS Max 64 GB bir cihaz satın aldım. Telefonda ilk başta herhangi bir sorun ...yok gibi görünürken, yaklaşık bir ay sonra BTK’dan cihazın kayıt dışı ve sahte IMEI numaralı olduğu, kısa süre içinde kapatılacağı yönünde uyarı aldım. Yani tarafıma kayıt dışı bir
12 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 model telefonumu 2. El olarak EasyCep Beşiktaş şubesine 20.628 TL bedelle sattım. Daha... önce de aynı firmaya satış yaptığım ve sorun yaşamadığım için kendilerine güvendim, adıma kayıtlı IBAN numaramı vererek satış sözleşmesini ve evrakları imzaladım. İşlem sırasında,
Antalya Erasta AVM’de bulunan EasyCep firmasından iki adet iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. Her iki cihaz da ar...ızalı çıktığı için 07.12.2025 tarihinde Antalya EasyCep Muratpaşa bayisine iade ettim. Alış faturaları, iade formları ve kredi kartı slipleri ekte paylaşılmıştır. 10.12.2025 tarihi
EasyCep üzerinden 11 Pro Max iPhone marka bir telefon satın aldım. Ürünün açıklamasında mükemmel kalitede olduğu belirti...lmesine rağmen, elime kırık bir telefon ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 30 Mart tarihinde iademin kabul edildiği, ödemenin 7–14 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi
Easy Cep’e iPhone 11 Pro Max cihazımı 16.03.2026 tarihinde kargo ile göndererek satış işlemi başlattım. 24.03.2026 tarih...inde cihazım incelenip fiyatı belirlendi, başvuru numaram BB11056939943 olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte d
EasyCep Kadıköy şubesinden 2 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihazı satın aldım. Cihaz çalışma masamda otururk...en boy hizamdan masaya (yaklaşık 50 cm) düştü ve kılıfı olmasına rağmen arka camı anında parçalandı. Bu durum, daha en başından itibaren yenilenmiş cihazda kullanılan malzemenin mu
19 Şubat 2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden cep telefonumu EC26021500025 kodu ile satışa gönderdim ve satış işl...eminin tamamlandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL olarak belirtilen ödemenin IBAN hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamakta
Easy Cep üzerinden Xiaomi Note 10 Pro marka telefonumu yaklaşık 1 ay önce 5.350 TL bedelle satarak gönderdim. Cihazı tes...lim almalarına rağmen bugüne kadar ödememi yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma sürekli sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle ödeme yapılamadığını söylüyorl
10 Mart 2025 tarihinde EasyCep Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim ettim. Satış sırasında müşteri tem...silcisi, ödemenin en geç 15 gün içerisinde EFT yoluyla hesabıma geçeceğini belirtti. Şube müdürü de herhangi bir sorun yaşanması durumunda kendisiyle iletişime geçmemi, sıkıntı olm
13.03.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı EC26030800115 sipariş numarası ile 35.903 TL bedelle, ödemenin IBA...N hesabıma yapılması şartıyla sattım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca WhatsApp ve telefon numaraları üzerinden EasyC
"İlgileri için teşekkürler"
14.09.2025 tarihinde Easy Cep’ten Samsung s21 fe model bir telefon satın al...dım. Toplam 12.698,99 TL tutarındaki ödemeyi 12 taksit olacak şekilde kabul
"Pelin ve Asya Hanım'a destekleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa süre içerisinde çözüme kavuştu, mağduriyetim giderildi. Çok profesyonel bir ekip."
Cihazın modeliyle ilanda yazılı olan model uyuşmazlığı: 2024'ün Mayıs Ayın...da EasyCep üzerinden iPhone se 2022 olarak satışa sunulan telefonu satın al
1 Nisan tarihinde Ankamall EasyCep şubesinden bir telefon satın alarak ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş n...umaram M109094’tür. Satış esnasında ürünün en kısa sürede kargolanıp mağazaya ulaşacağı ve tarafıma bilgi verileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm
"Ücret iadesi sağlanmıştır. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Ocak ayının ilk haftasında EasyCep üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pr...o model yenilenmiş telefon için iade süreci başlatıldı ve iadenin olumlu so
5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan EasyCep mağazasından “orijinal pil” ibaresiyle iPhone 13 model bi...r cihaz satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100 görünüyordu; ancak normal ve dikkatli kullanımım olmasına rağmen yalnızca 3 hafta içinde pil sağlığı %94 seviyesine düştü. B
EasyCep’e Samsung s22 model cihazımı 13.03.2026 tarihinde gönderdim ve karşılığında 11.360 TL ödeme yapılacağı belirtild...i. Ancak aradan geçen süreye rağmen EFT ile yapılması gereken bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “ilgilenilecek” denilerek
10 Mart 2026 tarihinde EC26022800154 numaralı işlemle Samsung s24+ cihazımı EasyCep’e banka ödemesi şartıyla sattım ve a...ynı gün kargoyla Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadistanbul Ofis Blokları 1b Blok Kat:2 No:1 Sarıyer/İstanbul adresine gönderdim. Cihazın kontrolleri tamamlanmasına rağmen, ü
"Pelin hanıma teşekkür ederim"
27 Şubat 2026 saat 13:06 tarihinde EasyCep Ümraniye Meydan şubesine EC26022...700041 numaralı işlemle iPhone 13 marka telefonumu 20.436 TL bedelle sattım
EasyCep üzerinden kapıda sat hizmetiyle iPhone 14 Pro Max 256 GB derin mor renk telefonumu 6 Ocak günü EasyCep’ten gelen... görevliye teslim ettim ve satış sözleşmesini onayladım. Sözleşmede ödemenin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 100 gün geçmesine karşın tar
EasyCep üzerinden Apple iPhone 13 ve Apple Watch cihazlarımı satarak 6 Mart tarihinde tekliflerini onayladım. Toplamda 2...4 bin tl civarında bir ödeme alacağım söylendi ve ödememin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı
21 Aralık’ta EasyCep İstanbul Forum AVM mağazasından yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...ık 17.000 TL olarak yaptım ve ayrıca telefon için ekstra kasko da satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasının bazen çalışıp bazen çalışmadığını fark ettim; daha sonra
13.03.2026 tarihinde EasyCep Maltepe şubenizden, “bataryası ve ekranı değişmiş” olarak satışa sunulan bir iPhone 14 satı...n aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası FA02026000019565’tir. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, seyir halindeyken GPS (konum) servisinin çalışmadığını fark e
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro Max telefonu 22.03.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşı...n kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Üstelik ürünün bedelinin tamamını iade etmeleri gerekirken, hâlâ kartım üzerinden taksit ödemeleri devam ediyor ve bu durum b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
