to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'den 35.903 TL Ödeme Yapılmaması Ve Cevapsız İletişim
13.03.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı EC26030800115 sipariş numarası ile 35.903 TL bedelle, ödemenin IBAN hesabıma yapılması şartıyla sattım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süre boyunca WhatsApp ve telefon numaraları üzerinden EasyCep ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak yalnızca robot operatörle karşılaştım ve hiçbir yetkiliyle görüştürülmedim. Ödemenin neden yapılmadığı, ne zaman yapılacağı konusunda da bana hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Cihaz satışımın karşılığı olan 35.903 TL tutarındaki ödemenin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tolga Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bir kez EasyCep ile iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve ücret ödemesi hâlâ yapıldı. Markanın yaklaşımı çok kötü ve ilgisi yetersizdi.
Merhaba Tolga Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Zuhal
CİMER'e şikayet et, benim de benzer sorunum var, iki ay doldu daha ödenen bir kuruş bile yok.