to read complaints and reviews, or file yours.11.360 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep’e Samsung s22 model cihazımı 13.03.2026 tarihinde gönderdim ve karşılığında 11.360 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen EFT ile yapılması gereken bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “ilgilenilecek” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir adım atılmıyor ve net bir ödeme tarihi de verilmiyor. İlk günden bu yana sürekli aynı şekilde oyalanıyorum, hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Cihaz bedelim olan 11.360 TL’nin bir an önce EFT yoluyla hesabıma ödenmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EasyCep’e Samsung s22 model cihazımı 13.03.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve tarafıma 13.640 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 42 güne rağmen EFT ile yapılması gereken bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, zor da olsa görüştüğümde her seferinde sadece “ilgilenilecek” denilerek geçiştirildim. Somut hiçbir adım atılmadı, net bir ödeme tarihi verilmedi ve ilk günden beri aynı şekilde oyalanıyorum, süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Cihaz bedelim olan 13.640 TL’nin acilen EFT yoluyla hesabıma ödenmesini ve bu gereksiz gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cüneyt Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Para iadem yapılmadı sürekli geçiştirme ile oyalanıyorum. EasyCep firmasından kesinlikle telefon işine girilmez, güvenilmezlik ve ödeme konusunda şikayetçiyim...
