to read complaints and reviews, or file yours.11.360 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep’e Samsung s22 model cihazımı 13.03.2026 tarihinde gönderdim ve karşılığında 11.360 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen EFT ile yapılması gereken bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “ilgilenilecek” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir adım atılmıyor ve net bir ödeme tarihi de verilmiyor. İlk günden bu yana sürekli aynı şekilde oyalanıyorum, hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Cihaz bedelim olan 11.360 TL’nin bir an önce EFT yoluyla hesabıma ödenmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EasyCep’e Samsung s22 model cihazımı 13.03.2026 tarihinde merkez şubeye teslim ettim ve karşılığında 11.360 TL ödeme yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu ödemenin EFT yoluyla banka hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda yalnızca “ilgilenilecek” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve net bir ödeme tarihi de verilmedi. İlk günden bu yana aynı şekilde oyalanıyorum ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Cihaz bedelim olan 11.360 TL’nin gecikmeksizin EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cüneyt Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Para iadem yapılmadı sürekli geçiştirme ile oyalanıyorum. EasyCep firmasından kesinlikle telefon işine girilmez, güvenilmezlik ve ödeme konusunda şikayetçiyim...
Sizler insanları ödeme konusunda oyalayıp geçiştiriyorsunuz, yeni model insanların cebindeki paraya göz dikme yöntemi bu galiba.
