to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Takas İşleminde Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Talebi
EasyCep üzerinden Xiaomi 13 model telefonum için takas işlemi yaptım. Xiaomi firması üzerinden 17 aldım ve Xiaomi 13 cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihaz için bana bir ücret teklif edildi, ben de bu ücreti kabul ettim. Ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.
Cihazı 16 Mart’ta gönderdik, 24 Mart’ta ödeme konusunda anlaştık. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca yaklaşık 10. Gün sonunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik aksaklık olduğu söylendi ve süreç bu bahane ile bugüne kadar uzatıldı, ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Bu süreç EasyCep sisteminde EC26030700075 numaralı işlem kaydı ile ilerlemektedir.
Artık bu mağduriyetin sona ermesini, EC26030700075 numaralı işlem kapsamında kabul ettiğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ya da IMEI kayıtlı telefonumun eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Kusura bakmayın ama ilk 10 günü geçtim fakat tarafımdan size yazılan maillere anında döndüğünüz gibi toplam 21 günde ödemem yapılmadı. EasyCep olarak verdiğiniz sözün arkasında durun ve ödememi yapın, anın cevap sadece bu olur...
Merhaba Ali Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Pelin hanım Merhaba bugünde yatmadı bana dahil olan 70 gün geciken ödemeler de herhalde otomatik ödeme sisteminizdeki arıza nedeniyle demek ki. Ben sitenize girdim ve size verdiğim (hibe etmedim) ürüne bakayım dedim ama çoktan satılmış 26-29 bin tl yani parası size yatmış satılmış. Ben IMEI imi e devletten çalındı olarak işaretliyorum gerekli işlemleri savcılık kanalıyla devam edersiniz.
EasyCep ile takas işlemimde 21 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı, teknik hata bahane edilerek süreç uzatılıyor ve bu durum beni başarısız ve güvensiz hissettiriyor.
Hala süregelen ödenmeme ödeme yatmayan bir hafta daha tam 30 iş günü oldu.
EasyCep niyetini belli etti. Ödeme bekle bekle sonra deki kupon verin hemen cevap verdiler. Txxxr Bey, Xiaomi 13 256 GB cihazınız için iade işleminden vazgeçtiğinizi belirterek kupon talebinizi ilgili birime iletiyorum. Onaylıyor musunuz? Ayrıca oluşturulacak kupon kodunun tekrar nakit ödemeye çevrilmesi mümkün değildir. Ben bunu delil olarak kullanacağım sultan hanım-bey-özgün-Pelin hanım hani ödeme tel kopmasıydı. İnsanların sabri ile oynuyorsunu 24/03 ten bu yana bekliyoruz peki döviz mi yükselecek - altın mı çıkacak. Paramı ödeyin.
Ben yarın ihtarnamemi noterden Avukat ile yolluyorum alın size kopyalayın ve noterden 2700₺ ile yasal olarak iletin 2,5 ay oldu yeni gelen easy zedelere duyurulur. Haa size dönmediler mi yasal olarak Mahkeme katipliğine verin ilk harcıra yı yatırın e devletten takip edin ödemedikleri gün ay cezası ile alalım. İhtarname ihtar eden : ihtar olunan : EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadistanbul Ofis Blokları 1b Blok Kat:2 No:1 Sarıyer / İstanbul konu : Ürün bedelinin ödenmemesi nedeniyle ihtardır. Açıklamalar : 1. Tarafınız ile... Tarihli Ürün Alım Sözleşmesi imzalanmış olup, sözleşme kapsamında tarafınıza teslim edilen ürün için 14.715 TL ön teklif bedeli belirlenmiştir. 2. Tarafınızca ürün bedelinin 7 iş günü içerisinde tarafıma ödeneceği (sözleşmenizde yazılı olarak dile getirilmiş olmasına rağmen) tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. 3. Ürünün tarafınızca teslim alınması, inceleme sürecine tabi tutulması ve ödeme sürecine ilişkin verilen süre aşılmış olup tarafınızca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. 4. İşbu ihtarname ile; tarafıma ait olan ürün bedelinin ve doğmuş bulunan zararların tarafıma ödenmesini, aksi halde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri nezdinde her türlü yasal yola başvuracağımı ihtaren bildiririm. 5. İşbu ihtarnamenin tarafınıza tebliğinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde tarafımla iletişime geçilerek ödeme yapılmaması halinde; icra takibi, dava ve diğer tüm yasal işlemler başlatılacak olup, oluşacak faiz, yargılama gideri ve vekâlet ücretlerinden tarafınız sorumlu olacaktır. Sonuç ve ihtar : Yukarıda açıklanan nedenlerle, tarafıma ait ürün bedelinin gecikmeksizin ödenmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ihtaren bildiririm. Tarih: … / … / 2026 İhtar Eden
Bir ürün veya kampanya kapsamında ödeme almanız gerekiyordu, ödeme yapılmadı, noter ihtarı gönderdiniz, buna rağmen sonuç alamadınız ve hem EasyCep hem de Xiaomi tarafından yeterli bilgi verilmediğini düşünüyorsunuz. Ben dava açamam, avukat görevlendiremem veya kişileri temsil edemem. Ancak hukuki açıdan izlenebilecek yollar konusunda genel bilgi verebilirim: Elinizdeki tüm belgeleri toplayın: sözleşmeler, kampanya şartları, ödeme taahhütleri, e-postalar, mesajlar, başvuru kayıtları, noter ihtarı ve tebliğ bilgileri. Eğer işlem bir tüketici işlemi niteliğindeyse, uyuşmazlık bedeline göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yoluna başvurulabilir. Noter ihtarına cevap verilmemesi tek başına hakkınızı ortadan kaldırmaz. İhtar, daha sonra açılacak davada veya başvurularda delil olarak kullanılabilir. Aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi varsa, her bir kişinin kendi başvurusunu yapması veya avukatları aracılığıyla hukuki süreç yürütmesi mümkündür. Türkiye'de ABD'deki anlamıyla "class action" sistemi bulunmadığından, toplu hareket edilse bile usul kuralları farklıdır. Şirketlerin ödeme yükümlülüğünü yerine getirip getirmediğinin değerlendirilmesi için sözleşme ve kampanya şartlarının incelenmesi gerekir. Eğer isterseniz noter ihtarınızın metnini (kişisel bilgileri gizleyerek) veya olayın kronolojisini paylaşın. Hangi tarihte hangi işlem yapıldı, ödeme tutarı nedir, EasyCep'in ve Xiaomi'nin size yazılı olarak ne cevap verdiği gibi bilgileri inceleyip hukuki seçenekleri daha somut şekilde açıklayabilirim. Bu, avukatınızın vereceği hukuki danışmanlığın yerine geçmez ancak süreci değerlendirmenize yardımcı olabilir. Kimse easy cep firmasına bir yaptırım yapamıyor ödemelerimiz yapılmıyor Noter ihtarım kale alınmıyor Xiaomi firmasından aldığımız ürün ile kendilerine yönlendirildik ve her iki firma danda bilgi yok. Taraflar arasında 24/03 tarihinden bu yana oradan oraya dönüyoruz. Düpedüz hile ile ele geçirilip belkide 2300 yılında geçmeyen bir para biri olduğu için ödeme yapılmayacak. Bu paranın alınması için tüm hakları alınması kaydıyla bağışlayacağım ihtarım mevcut ve bir avukatım var başka bir avukatında dava açması ben gibi birçok ödemesi yapılmayanlar için yardımcı olunuz. @EasyCep @Xiaomi
