EasyCep
Şikayetler
İade İşleminin 46 Gün Sürmesi Ve Açıklama Eksikliği
EasyCep’ten 1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park şubesinden yenilenm...iş bir iPhone satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iade ett
EasyCep 12 Gün Geçmesine Rağmen Ödeme Yapmadı
31 Mart’ta Samsung z Flip 6 model telefonumu EasyCep’e gönderdim ve tarafıma ödeme için 8 iş günü süreceği bilgisi veril...di. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Tarafıma 17.759 TL ödeme yapılacağı söylendi, gerekli tüm evrakları ve IBAN doğrulamalarını
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Finans Ekibi Yanıt Vermiyor
7 Şubat 2026 tarihinde EasyCep Metrogarden şubesine bir cihaz satışı yaptım. İşlem sırasında hem sözlü olarak hem de tar...afıma gelen SMS’te, ödemenin 15 iş günü içerisinde paylaştığım banka hesabıma yatırılacağının açıkça taahhüt edildiği belirtildi. Ancak bugün 9 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ hesab
EasyCep'in Sözleşme İhlali: 2 Aylık Ödeme Gecikmesi
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e BB10980131638 numaralı işlemle göndermiş ...olduğum iPhone 12 cihazım, 19.02.2026 tarihinde firmaya ulaşmış, tarafıma iletilen fiyat teklifini ise 24.02.2026 tarihinde onaylamış bulunmaktayım. Bu onayın ardından satış işlemi
36 Gün Boyunca Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
"Mağduriyetimin giderilmesi zaman aldı ama hediye çeki olarak çevrildi buna şükür yine de zararın neresinden dönülse kârdır teşekkür ederiz yardımcı olduğunuz için"
EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 15 satın aldım ve mevcut Samsung a32 ci...hazımı EasyCep’e satarak değerlendirdim. Cihazım için 5.206 TL teklif verildi ve ben bu teklifi sistem üzerinden onayladım, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâ
Yanlış Kargo Kodu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kampanya İndirimi Kullanılamıyor
Mi markasının “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına katılarak bir adet c...ep telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında eski cep telefonumu EasyCep’e
Orijinal Olmayan Pil Ve Şişen Batarya Nedeniyle Arka Cam Patlaması
Easy Cep’ten 27 Şubat 2026 tarihinde a kalite, değişensiz ve orijinal olarak ifade edilen bir iPhone 12 Pro satın aldım.... Cihazı teslim aldığımda pil sağlığı %100 görünüyordu. Ancak bir süre sonra Apple servisiyle yaptığım görüşmede, pilin orijinal olmadığını ve 1423 devir sayısı olduğunu öğrendim.



EasyCep'in Geciken İadesi 43 Gün Sonra Hâlâ Hesapta Görünmüyor
EasyCep’ten satın aldığım Huawei p60 Pro model telefonu, yasal cayma süresi içinde 03.03.2026 tarihinde Bartın şubesine ...iade ettim. Telefona ödediğim 31.999 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İade sırasında mağazad
Öne ÇıkanKonular
Satış Onayı Sonrası Ödeme Yapılmıyor
19.01.2026 tarihinde Samsung a54 5g telefonumu EasyCep’e 5.600 TL bedelle sattım. Ürün gönderimi ve onayı tamamlanmasına... rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile 8–9 kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Merhaba, sizler adına g
EasyCep'ten İade Sonrası Ödeme Yapılmaması Ve Kredi Taksitleri Devam Ediyor
2025 Ağustos ayında EasyCep üzerinden iPhone se 2020 model cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 2025 Aralık ayında b...irden fazla arıza yaşamam nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade süreci başlattım. Ürünün iadesi kabul edilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ ödeme tarafım
EasyCep Ödeme Sorunu: 33 Gün Boyunca Para Yatırılmadı Ve Telefon Geri Gönderilmedi
EasyCep 2584 TL olan ödememi tam 33 gündür yapmadı sürekli arayıp mesaj göndermeme rağmen kimse bir şey bilmiyor ve para... asla yatmıyor bu firmaya telefonu yok parasına satıp bir de paranın peşinde rezil olmayın telefon satmayın böyle bir şey yok telefonu da geri göndermiyorlar parayı da
İki Ay Boyunca Ödeme Yapılmaması Ve Telefon İadesi Talebi
13 Şubat’ta EasyCep’e telefonumu satarak satışımı onaylattım. Bana, satışın onaylandığı tarihten itibaren en geç üç iş g...ünü içinde 3.300 TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile de
EasyCep’ten Garantili IPhone 14 Pro Ekran Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi Ve Haksız Ücret İddiası
EasyCep üzerinden 27.06.2025 tarihinde 12 ay garantili iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Garanti süresinin henüz 8. Ayın...da, telefonu şarja taktığım anda ekranın yarısında beyazlama oluşmaya başladı ve sadece 1 gün içinde ekran tamamen beyaz hale geldi. Ekte paylaştığım görsellerde de görüleceği üzer

EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
EasyCep’e iki adet cep telefonumu incelemeleri için gönderdim. İnceleme sonrasında cihazları piyasanın oldukça altında b...ir bedelle fiyatlandırmalarına rağmen, buna rağmen kabul ederek süreci uzatmamak istedim. 9 Mart tarihinde tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve toplam 24.715
EasyCep’te Satış Sonrası Ödeme Sorunu
25 Mart tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB telefonumu EasyCep’e kapıda teslimat yöntemiyle satış için verdim ve 3....025 TL tutarındaki tekliflerini onayladım. Ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden destek hatlarına defalarca y
Easy Cep Ve Trendyol’dan 27.779 TL Ödeme Gecikmesi
6 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında telefonumu Easy Cep’e gönderd...im. 9 Mart’ta Easy Cep’in 27.779 TL’lik teklifini onayladım, telefonumu aldılar ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen, yani 5 haftayı geçmiş olmasına karşın ödeme hala yapılmadı. B
EasyCep Ödeme Sözünü Tutmadı, 8 Gün Beklediğim Para Gelmedi
"27 Nisan akşamı ücret nihayet yattı"
EasyCep’e Poco f5 Pro marka cihazımı satarak gönderdim. Bana mail ile ilett...ikleri bilgilendirmede, satış onayımın 30 Mart tarihinde gerçekleştiği, Xia
EasyCep Satış Ödemesi Hesaba Aktarılmadı, 3.500 TL İçin Acil Çözüm Talebi
EasyCep üzerinden Redmi 12 Pro marka cep telefonumu ikinci el olarak sattım. Ürün tarafımdan eksiksiz, sorunsuz ve ilan ...edildiği şekilde hazırlanarak İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderildi. EasyCep platformunda sipariş detaylarımda sipariş numaram EC26030900307 olarak görünmekte, tutar 3.500,00 T
EasyCep'te Onaylanan İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
26 Şubat tarihinde EasyCep’in online sitesi üzerinden bir adet iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram 608288, ürün için ...kredi kartı ile 37.750 TL ödeme yaptım. Telefonda şarj problemi ve ekran sorunu yaşadığım için iade süreci başlattım. İadem 11 Mart tarihinde EasyCep tarafından onaylanmasına rağm
EasyCep Ve Trendyol’dan 14.350 TL Ödeme Gecikmesi
EasyCep ve Trendyol’un ortak yürüttüğü eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına yaklaşık 4 Mart tarihinde başvurdum. Eski ...cihazım olan Samsung s23 fe için 13 Mart civarında tarafıma 14.350 TL tutarında teklif verildi ve ben bu teklifi onayladım. Ödeme bilgisi olarak IBAN’ımı Trendyol üzerinden girdim,
Yenilenmiş Samsung M11 Telefonum Düşürülünce İkiye Ayrıldı Ve Garanti Kapsamı Reddedildi
EasyCep firmasından Trendyol üzerinden almış olduğum yenilenmiş Samsung m11 cihazı ev içerisinde yere düşerek ikiye ayrı...lmıştır. Bir telefon bu kadar basit bir şekilde kullanılamaz hale gelemez. Firma son derece kalitesiz ürünler satıyor ve sattığı ürünün arkasında durmuyor. Mağduriyetimin garanti k


EasyCep'te IPhone 13 Pro Max Satışı İçin Ödemenin Yapılmaması
EasyCep’e 11 Şubat tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımı satarak teslim ettim. Cihaz için teklif onayı da tarafıma iletil...di, yani satış süreci tamamlandı; buna rağmen o günden bu yana ödeme yapılmadı. Ödeme tarihini defalarca sormama rağmen her seferinde yalnızca “ilgili yerlere iletildi” denilerek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















