to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
EasyCep’e iki adet cep telefonumu incelemeleri için gönderdim. İnceleme sonrasında cihazları piyasanın oldukça altında bir bedelle fiyatlandırmalarına rağmen, buna rağmen kabul ederek süreci uzatmamak istedim. 9 Mart tarihinde tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve toplam 24.715 TL tutarında ödemenin IBAN yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen süreye uyulmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Hem cihazlarım ellerinde kaldı hem de vaat edilen ödeme tarafıma ulaşmadı.
EasyCep’in cihazlarım için belirlediği 24.715 TL tutarındaki ödemeyi derhal IBAN hesabıma yatırmasını ve ödeme sürecinde yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Bir aydır aynı mesajlarla oyalıyorsunuz. Bu hafta içinde ödeme yapılmazsa dolandırıcılıktan şikayetçi olacağım.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Cumaya kadar ya telefonlarımı aynı kondisyon ve durumda bana iade edin ve ya ödemenizi yapın. Bu ticariden öte etik dışı olarak tarafınıza hukuki yaptırımı olacak.
Cihazlarımı EasyCep’e inceleme için gönderdim, 9 Mart’ta 10 gün içinde 24.715 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak 40 gün geçti ve ödeme gelmedi, hiçbir bilgilendirme almadım. Şu anda ödeme yapılmadı ve durumum rezalet.
