to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden iPhone 11 telefonumu “1 günde hızlı ödeme” seçeneği ile 8 gün önce sattım. Cihaz firmaya ulaştı, tekli...f tarafıma iletildi ve 8.200 TL’lik teklifi onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ödemem yapılmadı. Hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarc
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
08.11.2025 tarihinde saat 13:07:05’te EasyCep Sivas şubesinden iPhone 11 ce...p telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ett
"Pelin hanıma teşekkür ediyorum ödememi aldım. Çok sağ olun"
10 Aralık 2025 tarihinde Samsung s23 Ultra marka telefonumu EasyCep’in Meyd...an AVM şubesinde 20.000 TL bedelle satış sözleşmesi imzalayarak teslim etti
EasyCep firmasından yaklaşık 1,5 ay önce Xiaomi 10t Pro model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihazın... üzerinde beklediğimden çok daha fazla deformasyon ve kusur olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Telefona hiçbir şekilde kullanmadan kısa süre içinde iade kargo
"Şikayetim çözüldü geç de olsa"
Trendyol üzerinden EasyCep’e telefonumu sattım ancak halen ödemem yapılmadı.... Satış işlemimle ilgili uygulamada “paranın yatırılması bekleniyor” ifades
"Teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde m1 Real Adana şubesinde iPhone se 2020 telefonumu Easy...Cep’e sattım. İşlemi bir gün içinde hızlı ödeme seçeneğiyle gerçekleştirdim
"12.12.2025 tarihinde yapmış olduğum cihaz satış bedeli 05.01.2026 tarihinde hesabıma yatırıldı."
EasyCep üzerinden iPhone 12 64 GB cihazımı 12.12.2025 tarihinde satarak işl...emi gerçekleştirdim. EC25121000152 numaralı işlem için tarafıma en geç 1 gü
EasyCep’in İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 10 Eylül’de iPhone 11 Pr...o 64 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Bana 15 gün içinde iade hakkımın ol
EasyCep’e satmış olduğum iPhone 13 Pro Max 128 GB siyah cihazımın ödemesi eksik yapıldı. 19 Kasım tarihinde telefonu tes...lim ettim ve karşılığında tarafıma 33.500 TL ödeme yapıldı ancak anlaşmamız gereği ödenmesi gereken toplam tutardan 8.500 TL eksik kaldı. Yaklaşık bir aydır bu 8.500 TL’lik eksik
EasyCep’in Trendyol ile anlaşmalı değiş tokuş kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında eski telefonumu vererek yeni... bir cihaz aldım ve toplamda 7.694 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Bu tutarın 3.694 TL’lik cihaz bedeli ilk aramamdan sonra gecikmeli de olsa yatırıldı ancak marka desteği adı altı
8 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden EC25120600085 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satış teklifini onaylad...ıktan sonra, ücretin 1 gün içinde IBAN numarama yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 10.418 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. B
"Çok hızlı bir şekilde arayıp yardımcı olabilmek için çokça uğraştılar. Çok kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim."
Easycep.com üzerinden yenilenmiş Xiaomi Poco X3 NFC 128 GB mavi bir telefon... satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ve telefonu açtığımda
"Ödeme yapıldı"
EasyCep üzerinden Xiaomi 13T cihazımın satışı için 12.150 TL tutarında ödem...e alacağım bilgisi tarafıma iletildi. Gönderilen mesajda, EC25120300600 num
Easy Cep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımın satışı için 37.822 TL tutarında ödeme alacağım bilgisi tarafıma iletildi.... Gönderilen mesajda, EC25120400003 numaralı satışa ilişkin ödemenin 1 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu işlemi cumartesi günü onayladım. Ancak ü
EasyCep’in Adana Optimum mağazasından iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. Daha sonra telefonu iade ettim ve 26 Kası...m 2025 tarihinde ürün geri teslim edildi, ancak o günden beri para iadem yapılmıyor. Bu süreçte EasyCep’i defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım ve her seferinde bana sadece “ödemen
"Geç oldu ama güç olmadı geri dönüp mağduriyetimi telafi ettiler"
8 Ekim tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki EasyCep şubesinden Samsung Galaxy s20 marka telefon satın aldım. Telefonu... aldıktan kısa süre sonra cihazın hatalı olduğunu fark ettim ve ürünün iadesi konusunda işlem başlatıldı. Toplamda yaklaşık 26 bin tl ödeme yaptım, peşin ödeme ve kredi kartımdan
09.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 13 model telefon satın aldım ve bu alışveriş kapsamında eski telefonumu Eas...yCep’e vererek 4.674,00 TL telefon bedeli ve ayrıca 3.000,00 TL Amazon ek destek tutarı almam gerekiyordu. Telefon bedeli olan 4.674,00 TL hesabıma ödendi, ancak 3.000,00 TL tutarı
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 12 telefonunu Elazığ Elsyum AVM’deki mağaz...aya iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen para iadem
14.11.2025 tarihinde Karaman Park AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhon...e 13 mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim
EasyCep’e 11 Aralık tarihinde EC25121000013 numaralı satış işlemiyle, Yurtiçi Kargo üzerinden iPhone 11 telefonumu gönde...rdim. 12 Aralık’ta satış onayını verdim ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmad
Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında telefon satın alıp. Eski telefonumu da EasyCep e elle...rimle kargoladım. Tam bir aydır parayı göndermediler. Trendyol'a sorduğumda onlarla iletişime geçin diyor üstünden atıyor. EasyCep'e sorunca bugün yarın göndereceğiz deyip bir aydı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak, 22 Ekim 202...5 tarihinde eski iPhone 11 telefonumu verip iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana 6.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık 2–3 ay ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100