to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 12 telefonunu Elazığ Elsyum AVM’deki mağazaya iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Mağaza üzerinden işlem yaptığım için bana herhangi bir sipariş numarası da verilmedi.
Bu süre boyunca ne EasyCep’ten ne de başka bir kanaldan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmiyorum. Ücret iademin daha fazla gecikmeden derhal yapılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde EasyCep'ten satın aldığım iPhone 12 cihazı, birkaç gün içinde m1 Konya AVM EasyCep mağazasına teslim ederek iade ettim. Sipariş/fatura numaram: fa02025000083513. İade işlemini cayma hakkı süresi olan 14 gün içinde gerçekleştirdim ve toplam 29.918,80 TL tutarında ödeme yaptım. İ...
EasyCep’ten aldığım iPhone 12 128 GB cihaz arızalı çıktığı için ürünü 31 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 24.999 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde finans departmanında olduğu, en kısa sürede ödeme...
EasyCep’ten iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü internetten sipariş ettim ve 566865 numaralı siparişimle Marmara Forum mağazasından iade ettim. İade işlemini 19 Temmuz’da, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürü...
Yorumlar