to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunu hızla çözen Zeynep Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Devreye girer girmez sorunu çözdü tekrardan teşekkürler."
EasyCep'ten telefonumu sattım, 5 gün geçti ancak hâlâ ödeme yapılmadı. Kapıda satışta aynı gün ödemeyi seçmiştim. Başka bir yerden satsaydım, çoktan s...
Aldığım ürün arızalı çıktı, değişim yapıldı. Ancak ikinci cihaz da arızalı çıktı. 30 bin TL para verdim, 15 gün geçti ve geri ödeme yapılmadı. Kurumsallık adı altında insanlara arızalı telefon satıyorlar. Gerçekten bütün yakın arkadaşlarıma yaşadığım durumu anlattım.
EasyCep değişim kampanyasıyla EC25072300058 sipariş numarasıyla cep telefonu satın aldım. İşlemin 26.07.2025'de onaylanmasına ve 20.947 TL tutarındaki ödemenin 1 iş günü içerisinde gerçekleşeceğinin söylenmesine rağmen bugün itibariyle 4 iş günü geçti ve ödeme hala gerçekleşmedi. Her aradığımda sis...
EasyCep'te hızlı ödeme seçeneğiyle telefonumu sattım, ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ bir ödeme yapılmadı. Hakkındaki şikayetleri görünce birçok kişinin de mağdur olduğunu fark ettim. Gerekirse tüm hukuki süreçleri başlatacağım. Yapılan sözleşmeye uyulmadı.
25 Temmuzda EasyCep'e sattığım telefonumun ücreti 1 gün içerisinde geri dönüş sağlayacağını belirtmişlerdi. 26 Temmuzdan beri arıyorum. "Bir sorun" olduğunu iletiyorlar. 5 gündür ne sorunu anlamıyorum, paramı vermiyorlar. Satış sözleşmesinde de 1 gün içerisinde yatar deniyor. 5 gün oldu. Tüketici Ha...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Easycepe telefonumu sattım ihtiyacım olduğu için bana 1 günde ödeme olacak dediler 1 hafta oldu. Her gün aramama rağmen paramı atmadılar sürekli oyalıyorlar. Beni çok mağdur ettiler. Her gün aynı bahaneleri söylüyorlar. Paran yatacak bilmem ne ama 1 haftadır beni oyalıyorlar
EasyCep firmasına 24 Temmuz tarihinde telefon sattım. Anlaşmaya göre, paramın 24 saat içinde yatırılması gerekiyordu. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, çeşitli gerekçeler öne sürülerek ödeme yapılmadı ve şirket bilgilerini talep ettiğimde herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
EasyCep firmasına geçen hafta perşembe günü (24.07.2025) cep telefonu sattım. Kargoyla göndermiştim. Paylaştıkları link üzerinden de teklifi onayladım ve söz verdikleri ödemeyi beklemeye başladım. Bir günde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen ödeme yapılmadı. Cumartesi günü aradım ve ödemeyi bekled...
"Gecikme oldu fakat sürecin sonunda para iadesi yapıldı. Sistemin daha hızlı ilerlemesi gerekir fakat İletişime geçen müşteri temsilcilerine ilgileri teşekkürler."
Samsung sitesinden online olarak yeni bir telefon satın aldım ve değişim kampanyasından yararlandım. Değişim kampanyası EasyCep firması üzerinden yapı...
"Pelin Hanım a ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
EasyCep firmasına geçen hafta perşembe günü cep telefonu sattım. Evime geldiler, cihazı incelediler ve tertemiz olduğu için hemen onay verdiler. Ben d...
Telefonumu satmak için internetten fiyat aldım, telefonun eksik yanlarını fazlasıyla belirttim. 23.250 TL'ye Essycep mağazasından nakit alabilirsiniz seçeneğini seçtim. Mağazaya gittiğimde ise 19.500 TL verebileceklerini söylediler. Bunun telefonun durumundan değil, internetten merkezin böyle bir fi...
EasyCep üzerinden iki adet telefon satışı gerçekleştirdim ve '1 Günde Hızlı Ödeme' seçeneğini tercih ettim. Ancak firma, vaadini yerine getirmedi ve ö...
Trendyol üzerinden, 5000 TL destekli olacak şekilde eski cep telefonumu satarak yeni bir cep telefonu satın aldım. Eski telefonum için olan ücret yatırıldı. Destek kısmının ise 30+3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Bununla ilgili EasyCep'ten de teyit aldım; ancak 3 ay geçmesine rağmen ve tekrar...
"Pelin Hanım oldukça ilgilendi ve çözüm sonuca erdi. Çok teşekkür ederim markaya ve Pelin Hanıma"
Tarafımca, aşağıda bilgileri verilen iki adet cep telefonu satışı gerçekleştirilmiş olup, akdedilen sözleşme uyarınca satış bedelinin satış tarihini i...
26.06.2025 tarihinde Ankamall EasyCep'ten iPhone 12 Pro Max telefon satın aldım. Ancak akşam kurulum yaparken NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve 27.06.2025 tarihinde telefonu tekrar götürerek iade ettim. İncelemeler sonucu 04.07.2025 tarihinde iade talebimin kabul edildiği ve 7-14 iş günü i...
EasyCep firmasına 21.11.2024 tarihinde telefon satışı yaptım. İphone 15 alımında ek 3000₺ destek ödeneceği iletildi. Ek cihaz bedeli ödemesi yapılmadı. Firmanın ulaşabileceğim tüm kanallarından yazıyorum fakat çözüm elde edemiyorum. 9 ay olacak hala ödeme sistemlerimizde sorun var deniyor. Çözüm bek...
EasyCep Konya Kule Site şubesine telefon almak için gittik. Diğer tüm telefonlarda değişen parçalar belirtilirken, diğerlerinden daha pahalı olan ve hiç parça değişmemiş olarak satılan telefonu satın aldık. Satıcıya ısrarla sormamıza ve belgede yazmasına rağmen, içinde hiçbir parça değişmemiş ve her...
EC25071500001 sipariş numaralı telefonumu EasyCep e sattım ama hâlâ param yatmadı 1 günde yazıyor bir de açıklamalarda ama henüz ne bir mesaj ne de pa...
"Şikyetvar sitesini yazdığım anda sorunumun çözülmesi çok memnun ediciydi teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden iPhone Se 2020 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü teslim aldıktan ertesi gün firmaya iad...
EasyCep'ten 08.03.2024 tarihinde 'çok iyi' kategorisinden iPhone 11 256 GB telefon aldım. Üründe değişen tek parça olarak pil yazıyordu. Dün telefonu satmak için bir telefoncuya gittiğimde, cihazın ekranının yan sanayi ile değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Bu durumu EasyCep yetkililerine bildirdiğimd...
Easy Cepten Aldığım iPhone 14 Pro 512 GB Cihaz Kusurlu Çıktı, Sertifika ve Ürün Bilgileri Uyuşmuyor Easy Cep üzerinden “a Kalite - Mükemmel” olarak satışa sunulan iPhone 14 Pro 512 GB model bir telefon satın aldım. Ürün, TSE sertifikasında yalnızca yazılımsal bakım yapıldığı ve cihazda herhangi bir...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
