Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 31 Gün Süreyle Ödeme Gelmemesi Ve Cevap Almama

profile
07 Mart 09:31
574

EasyCep mobil uygulaması üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde Samsung Galaxy a32 model telefonumu sattım. Ödeme yöntemimi IBAN transferi olarak belirledim ve tarafıma 5.584 TL yatırılacağı söylendi. Cihazımı Eskişehir’den kargoya vererek İstanbul’daki EasyCep adresine gönderdim. İşleme ait referans numaram EC26013000005’tir.

Aradan tam 31 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için EasyCep destek hattı ile 4–5 kez görüştüm ancak her seferinde “ilgilenilecek, dönüş yapılacak” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hala yapılmadı.

Ücretimin, yani 5.584 TL’nin, gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

07 Mart 09:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
07 Mart 11:41
Arif
Arif
14 Mart 09:55

31 gün boyunca ödeme almadım, destek hattıyla 4‑5 kez görüştüm ancak somut bir adım atılmadı, hâlâ ücret iadesi bekliyorum ve süreç idare eder.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gamze
Gamze

Merhaba aynı problemi yaşıyorum geri dönen. Oldu mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Yasal Uyarı

profile
İlyas
12 Şubat 09:41
663
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 2.160 TL Ödemenin Hesaba Geçmemesi

profile
Dilara
25 Şubat 10:47
409
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Üç İş Günü İçinde Ödeme Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
11 Şubat 17:06
711
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru