to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 Salı günü telefonumu Easy Cep’e satarak 3 gün içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen 19.600 TL tutarındaki ödemen henüz tarafıma yatırılmadı. IBAN bilgilerim alındı, ödememin bu hesaba yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Ödeme gecikmesi nedeniyle yeni telefon alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için Easy Cep ile iletişime geçtiğimde ise sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Daha önce de destek kanalları üzerinden durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım.
Ödememin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde telefonumu EasyCep’e satarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ve tarafıma EC26010500104 numaralı kayıt verildi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu sormak için EasyCep’le ilet...
03.01.2026 tarihinde cihazımı EasyCep firmasına sattım ve teslim ettim. Cihaz uzmanlar tarafından incelendi, nihai fiyat teklifi tarafıma sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Prosedür gereği ödemenin en kısa sürede, genellikle 1-3 iş günü içinde banka havalesi/EFT yoluyla hesabıma yatırılması g...
14.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Samsung A73 model telefonumu Easy Cep firmasına satış için verdim. Ev adresime gelen müşteri temsilcisi telefonu yerinde kontrol etti, 8.143 TL’lik ön fiyat teklifini onayladım ve telefonumu kendisine teslim ettim. İşlem Easy Cep’in EC26021200025 numaralı sö...
9 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde ...
Yorumlar