Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Satışımın Ödemesini Yapmadı

profile
Cihan
07 Mart 23:22
55

Easycep.com üzerinden kendi iPhone 14 Pro telefonumu satmak için başvuru yaptım. 28.01.2026 tarihinde en seri şekilde randevu oluşturup gelip telefonu benden aldılar. İnternet sitelerinde 1–3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı açıkça yazmasına rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Ödenmesi gereken tutar 36.500 TL olmasına rağmen, EasyCep’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arayabileceğim bir numara bulunmuyor, WhatsApp şikayet hatları da sadece otomatik cevap veriyor ve herhangi bir çözüme ulaşamıyorum. Bu süreçte tamamen muhatapsız bırakıldığımı düşünüyorum ve bu nedenle firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.

En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse adli yollara başvuruda bulunmayı düşünüyorum. EasyCep’in almış olduğu telefonun bedeli olan 36.500 TL’yi derhal ve eksiksiz şekilde ödemesini talep ediyorum.

easycep-satisimin-odemesini-yapmadi-1.jpg
profile
1 Destek
07 Mart 23:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Cihan
Cihan
07 Mart 23:31

Ulaşabildiğim her yerden şansımı denedim taahhüt ettiğiniz süre 1-3 iş günü iken 1.5 aydır beni otomatik cevap sistemleriyle telesekreterlerle süründürüyorsunuz. Benim size ulaşmam değil artık sizin benim paramı göndermeniz gerekiyor. Telefonu almak için her Zorlu koşulu aşıyorsunuz konu ödemeye gelince kapı duvar! Lütfen ödememi ivedi bir şekilde yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Easy Cep Ve Trendyol’dan Onaylanan 6.772 TL Ödemenin Gecikmesi

profile
06 Mart 10:37
279

EasyCep Mağazasına Satılan Telefon İçin Ödeme Yapılmaması

profile
Doğukan
04 Mart 15:00
330
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Söz Verdiği Ödemeyi Geciktirmesi Ve Mağduriyetim

profile
Fatih
03 Şubat 23:44
615
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru