to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Satışımın Ödemesini Yapmadı
Easycep.com üzerinden kendi iPhone 14 Pro telefonumu satmak için başvuru yaptım. 28.01.2026 tarihinde en seri şekilde randevu oluşturup gelip telefonu benden aldılar. İnternet sitelerinde 1–3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı açıkça yazmasına rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Ödenmesi gereken tutar 36.500 TL olmasına rağmen, EasyCep’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arayabileceğim bir numara bulunmuyor, WhatsApp şikayet hatları da sadece otomatik cevap veriyor ve herhangi bir çözüme ulaşamıyorum. Bu süreçte tamamen muhatapsız bırakıldığımı düşünüyorum ve bu nedenle firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.
En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse adli yollara başvuruda bulunmayı düşünüyorum. EasyCep’in almış olduğu telefonun bedeli olan 36.500 TL’yi derhal ve eksiksiz şekilde ödemesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Ulaşabildiğim her yerden şansımı denedim taahhüt ettiğiniz süre 1-3 iş günü iken 1.5 aydır beni otomatik cevap sistemleriyle telesekreterlerle süründürüyorsunuz. Benim size ulaşmam değil artık sizin benim paramı göndermeniz gerekiyor. Telefonu almak için her Zorlu koşulu aşıyorsunuz konu ödemeye gelince kapı duvar! Lütfen ödememi ivedi bir şekilde yapın.
Merhaba Cihan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Söylediğiniz numaralardan da aradığımda otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum, şikayetten sonra bir kere arandım konuyla ilgilendiklerini çözüleceğini söylediler ama çözüm yok.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
