
EasyCep Üzerinden Satılan İphone 11 İçin Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı EasyCep’e sattım. Cihazı kargoya verdim ve şirket tarafından incelendiğine dair “Ücretin yatırılması bekleniyor” uyarısı aldım. Ancak yaklaşık 10 gündür ödeme hesabıma yapılmadı. İlgili işlem numaram: BB10601396119. Bu...
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Ekim’de üç adet ürünümü (a23 telefon, Fit 3 saat ve HP laptop) EasyCep’e satmak üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünlerim 28 Ekim’de teslim edil...
Satış Bedelim 2 Haftadır Ödenmedi, Sadece Otomatik Yanıt Alıyorum

16 Ekim 2025 tarihinde Samsung Galaxy a30 model telefonumu EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgi...
EasyCep'in '1 Günde Ödeme' Sözü Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Sürüyor

21.10.2025 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden Apple Watch Series 8 (45mm) model cihazımı EC25102100045 işlem numarasıyla 6.757,00 TL bedelle sattım ve kargo ile gönderdim. Satış sırasında '1 Günde Hızlı Ödeme' vaadiyle işlem yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme...
EasyCep Ücret İadesi Yapılmadı!

18 Ağustos'ta EasyCep üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ...
EasyCep İphone Satışında Ödeme Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ekim’de EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı EC25100800039 işlem numarasıyla sattım. Satış sırasında ödemenin 2-3 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 10 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Sonra...
EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Eksik Marka Desteği Ödemesi

EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi...
EasyCep'te 2. El Telefon Satışında Geciken Ödeme Sorunu
EasyCep üzerinden ikinci el olarak telefonumu sattım. Satış sözleşmesinde 24 saat içinde hızlı IBAN'a gönderim yapılacağı belirtilmişti. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para yatırılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise muhasebesel bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar.
Kırık Teslim Edilen İphone 11'in İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fa02025000086382 numaralı fatura kapsamında, İzmir Hilldown şubesinden EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı tarafıma ekranı kırık şekilde ...
Telefonumu Sattım Ödemem Yapılmadı Bilgi Verilmedi

19.10.2025 tarihinde Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasında iPhone 11 model telefonumun satışını gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında tarafıma ...
EasyCep Kredi İadesi 4 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

9611430 EasyCep dosya takip numaralı şikayetimdir. Temmuz ayında İstanbul Pendik EasyCep şubesinden, Fibabanka kredisi kullanarak iPhone 12 (Beyaz) mo...
20 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

10 Ekim’de EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden B****** B**** adına m94579 sipariş numarasıyla iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ancak aynı gün içinde vazgeçerek iade talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim 16.500 TL tutarındaki ücretin iadesi hala yapılma...
EasyCep'ten Aldığım İphone XS Max Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

09 Eylül 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone XS Max model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra farklı sorunlar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten sonra bazı sorunlar giderildi ancak her seferinde yeni bir problem ortaya çıktı. S...
EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

23 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu sattım ve satış takip numaram EC25102000358. Satış talebim 20 Ekim’de alındı ve 23 Ekim’de onaylandı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 9.324 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu ...
Satış Sonrası Ödemem Günlerdir Yapılmadı Mağdur Oldum
30 Eylül 2025 tarihinde Eascep’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim cep telefonu satışının ödemesini hâlâ alamadım. Sipariş numaram EC25093000274...
EasyCep Telefon Satış Bedelim 24 Gündür Ödenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

24 gün önce İzmir Hilltown EasyCep mağazasına iPhone 13 Mini model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana ödemenin en geç 15 gün içinde yapıla...
EasyCep İade Sonrası 26.999 TL Ücretim 25 Gündür Ödenmedi

4 Ekim’de EasyCep’ten aldığım Samsung Galaxy s23 cihazı, “mükemmel kondisyonda” olarak satın aldım ancak cihazın toplama parçalardan oluştuğunu fark ettiğim için, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 587910’dur. ...
EasyCep'in '1 Günde Ödeme' Vaadi Yerine Getirilmiyor, Ödemem Gecikti

EasyCep üzerinden internet aracılığıyla Apple Watch 9 41 mm model saatimi, “1 günde ödeme alma” seçeneğiyle sattım. Satış işlemim 1 hafta önce gerçekl...
EasyCep Ödeme Vaadini Yerine Getirmedi Mağduriyetim Sürüyor
3 Ekim’de EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saatimin satışını gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında “1 günde ödeme” seçeneğini se...
İptal Edilen Siparişin Taksitleri Hâlâ Çekiliyor, İade Yapılmıyor

EasyCep Satışında Söz Verilen Hızlı Ödeme Yapılmadı, 30 Gündür Bekliyorum

26.09.2025'de EasyCep Gebze Center mağazasında iPhone se 2020 (2. Nesil) model telefonumu EC250926002** sipariş numarası ile 4.591,00 TL bedelle sattı...
55 Gündür Yapılmayan İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuçsuz Bekleyiş

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihaz bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve 4 Eylül’de iade talebim olumlu sonuçlandı. Tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd...
