to read complaints and reviews, or file yours.16 Şubat tarihinde EasyCep firmasına adresimde teslimat olacak şekilde iPhone SE 2020 (2. Nesil) ve iPhone 14 cihazlarım...ı sattım. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp destek ekibi ile görüştüm; ancak somut bir sonuç alamadı
Trendyol destekli “Eski Cihaz Yenileme” kampanyası kapsamında, eski iPhone 15 128 GB cihazımı 3 Şubat 2026 tarihinde Eas...yCep’e kargo ile gönderdim ve cihaz 4 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Sürece ilişkin BB10933814384 başvuru numarası oluşturuldu ve aynı gün tarafıma 27.610 TL cihaz bedeli tek
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 24.02.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve ürün teslim alındıktan sonra yaklaş...ık 9 gün önce de satış onayını verdim. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 15.331 TL ödeme hâlâ EFT yoluyla hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkın
26 Ocak tarihinde iPhone 12 cihazımın satışını EasyCep üzerinden tamamlayıp onaylamama rağmen, bugün 3 Mart olmasına rağ...men 11.785 TL tutarındaki ödemeniz hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Cihazım kargo ile gönderildi ve sistemde 26 Ocak’ta teslim alındığı ve satışın onaylandığı görünüyor. Bu süreçte
17 Ağustos 2025 tarihinde Easpcep üzerinden satın aldığım arızalı Samsung s20 fe telefonumu iade ettim. Firma iade süres...i olarak 7–14 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine karşın 9.999 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu s
EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ücret kredi kartımdan 3 taksit halinde çekildi ve ürün taraf...ıma ulaştı. Ancak telefonu yalnızca 1 ay kullanmama rağmen pil sağlığı %100’den %90’a düştü ve yenilenmiş olarak satılan bir cihaz için bu durumun kesinlikle kabul edilebilir olmad
EasyCep firmasının EC26020901604 numaralı satışı kapsamında Xiaomi Redmi Note 10s telefonum için verilen teklifi 12.02.2...026 tarihinde onaylamama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen telefonumun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Defalarca yazmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı; müşte
29 Ocak tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep Ataşehir Optimum mağazasında satarak teslim ettim. Cihaz için 18.65...7 TL ödeneceği söylendi ve ödemenin en geç 2 hafta içinde banka hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu sü
03.02.2026 tarihinde Sivas Merkez AVM içindeki EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Telefond...a sorun çıkması üzerine, alışverişten birkaç gün sonra, 08.02.2026 tarihinde telefonu aynı şubeye iade ettim. İade sırasında tarafıma ödediğim ücretin 7 ile 14 gün içinde hesabıma
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung s21 fe model telefonumu 19 Şubat tarihinde sattım. Cihaz onaylandıktan sonra I...BAN bilgilerimi ilettim ve “IBAN’lı banka hesabınıza ücret gönderilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 6.624 TL tutarındaki ödeme hesabıma hâlâ yatı
Ben Z***** D*** a****. 26 Ocak 2024 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı Easy Cep’e teslim ederek satışı gerçekleştirdim... ve sözleşmeyi imzaladım. İşlem sırasında en geç 3 hafta içinde ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 5. Haftayı da geçmiş olmasına rağmen hâl
EasyCep’e 12 Şubat’ta iPhone 15 cihazımı sattım, 17 Şubat’ta da satış onayını verdim. İşlem sonunda 30.410 TL ödemenin I...BAN hesabıma yatırılacağı belirtildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. İşleme ait numaram EC26021200081’dir. Yaklaşık üç haftadır param hesabıma
10 Şubat 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB telefonumu sattım ve kendilerinin sunduğu son ...teklifi onayladım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili EasyCep ile iletişime geçtiğimde, bana ödemenin 8 iş günü içinde ya
EasyCep’ten mağazadan Samsung Galaxy S22 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefondan memnun kalmadığım için ürünü 2 ...Şubat 2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim ve ödeme mağaza içi POS üzerinden kredi kartımla yapılmıştı. 5 Şubat’ta iademin onaylandığına dair mesaj geldi ancak bugün 03.03.20
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 13 cihazımı 16 Şubat 2026 tarihinde kendilerine satarak bedelinin IBAN hesabıma yatı...rılmasını talep ettim. Satış sırasında, ücretin en geç üç iş günü içerisinde tarafıma gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapı
EasyCep’ten Sivas Merkez mağazasından 05.12.2025 tarihinde iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Yasal süreler içinde... ürünü mağaza üzerinden iade ettim. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen 15.048 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu s
EasyCep Neomarin mağazasından iPhone 14 Pro satın aldım. Toplam 66.988 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan 6 taksit şek...linde çekildi. Ürünü iade ettim ve iadem 27 Ocak tarihinde mağaza tarafından kabul edildi, ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı v
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Şifre paylaşımı yapıldı. Şikayet var ve easy cep ekibine teşekkür ederim."
24 Şubat’ta iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep’e 15.000 TL bedelle EC2602190015...4 numaralı işlem üzerinden Ankara’dan satarak teslim ettim. Aradan bir haft
EasyCep’e internet üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu EC26022100033 sipariş numarası ile 21 Şubat 2026 tarihinde k...argo ile gönderdim. Ürünün satışını 24 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Satış onayı sırasında, ödemenin 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak 3 Mart 2026 tarihi itibarıyla t
EasyCep’e 22.02.2026 tarihinde Apple iPhone 13 mini cihazımı gönderdim ve son ödeme tarihini 25.02.2026 olarak onayladım.... Satış sözleşmesinde yer alan “3 gün içinde ödeme” taahhüdüne rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca “sistem
EasyCep firmasına iPhone 12 cihazımı satarak 01.08.2026 tarihinde EC2601080...0029 numaralı işlem için onay aldım. Buna rağmen aradan 54 gün geçmesine ka
EasyCep üzerinden iPhone 14 model telefonumu 09.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te adresten kurye ile teslim ederek sa...tışını gerçekleştirdim. Cihazım 29.000 TL bedel üzerinden EC26020500023 numaralı sözleşme ile onaylandı ve ödememin 3 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 03.03.20
EasyCep üzerinden iPhone 13 mini cihazımı satış için gönderdim; üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafım...a herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihazı teslim ettikten sonra ödeme sürecinin bu kadar uzaması ve hiçbir ücret yatırılmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur gibi hissediyorum. Bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
