EasyCep'ten 1 Saatlik Ödeme Vaat İhlali, 20 Günlük Gecikme

EasyCep üzerinden ürün satışı yaptım, reklamlarında özellikle 1 saat içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen 4 Mart tarihinde satışım firma tarafından onaylandığı günden bu yana ödeme tarafıma yapılmadı. Bugün itibarıyla 20 günü aşkın süredir paramı bekliyorum.

İşlemim EC26030200008 numarasıyla ve o**********@gmail.com mail adresim üzerinden kayıtlıdır. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde neredeyse robot gibi aynı cevaplar veriliyor, somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmıyor.

Reklamlarda vaat edilen 1 saatlik ödeme süresine kesinlikle uyulmadığı için mağdur oldum. Satış bedelimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. EasyCep’ten, ilgili işlemime ait ödemenin hiçbir ek gecikme olmaksızın, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.