to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Kredi Kartı Limitinin Kullanılamaması
06.03.2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden 14.249,00 TL bedelle, fa02026000017617 numaralı faturaya ait bir cihaz satın aldım. Satın aldığım cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve iadem 18 Mart tarihinde onaylandı. Bu, EasyCep’ten alıp arızalı çıkan ikinci ürünüm olduğu için ücret iadesi talep ettim.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, iadenin onaylandığı tarihten bu yana 34 iş günü geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca telefonla aradım ve yazıştım ancak her seferinde geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine 2026/0122.720 şikayet numarası ile Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum ancak oradan da şu ana kadar somut bir sonuç alamadım.
Aylardır kart limitimi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce, gecikmeye yol açmayacak şekilde kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sezgin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
35 işi günüdür ödeme yapılmıyooooooooooooorrrrrrrrrrrrrrrrrr bu firmayı tercih ederken bunları okuyunnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 35 iş günü Mart ayından bu yana 3 aydır geçiştiriyorlar...
42 işi günüdür ödeme yapılmıyooooooooooooorrrrrrrrrrrrrrrrrr bu firmayı tercih ederken bunları okuyunnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 42 iş günü Mart ayından bu yana 3 aydır geçiştiriyorlar...
