to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden 48.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak iPhone 14 Plus telefon satın aldım. Ürünü daha sonr...a iade ettim ve 17 Nisan’da iade işlemini gerçekleştirdim. 20 Nisan’da tarafıma gelen mesajda, ücret iademin 7 ila 14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi ancak bu süre geçmesi
03.03.2026 tarihinde iPhone 15 Plus 128 GB cep telefonumu EasyCep isimli yenileme firmasına satarak kargo ile gönderdim.... Cihazım teslim alındı, inceleme sonrası verilen teklifi onayladım ve 37.662 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekledim. Sipariş kodum EC26022700047’dir. EasyCep, onay sonrası ö
Mi Store’un online mağazası üzerinden EasyCep ile takaslı olarak iPhone 13 satın aldım. Eski telefonumu takas kapsamında... 18 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, takas verdiğim telefonun ücretini tarafıma hâlâ yatırmadılar. Bu süreçte EasyCep ile W
EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce iPhone 14 128 GB beyaz renk bir cihaz satın aldım. Aldığım günden beri cihazın flaşıyla i...lgili sorun yaşıyorum. Flaş iki kez tamamen çalışmaz hale geldi, bu sebeple cihazımı servise gönderdim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece “yapıldı” denilip ge
1 Ağustos tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı EasyCep’e iade ettim. Cihaz iade...si için bana 32.600 TL ödeme yapılması gerekiyordu, SMS ile sadece cihazımı
Sivas AVM şubenizden almış olduğum telefonu iade ettim, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartıma halen para iadesi yap...ılmadı. İade işlemini 8 Nisan tarihinde başlattım ve ödemeyi kart ile yapmıştım. 21.699 TL tutarındaki harcamanın iadesi için mağaza çalışanları 14 iş günü içinde kartıma yatacağın
27.02.2026 tarihinde Malatya Park EasyCep mağazasından Samsung Galaxy s23 model cep telefonu satın aldım. Cihaz yaklaşık... iki hafta içinde arızalı çıktığı için telefonu mağazaya iade ettim ve 46.500 TL tutarındaki ödemenin 3 ile 7 gün içerisinde Kuveyt Türk kartıma iade edileceği açıkça söylendi. Anc
"İyi günler ödemeyi nakit olarak Almam çok uzadığı için EasyCep müşteri temsilcisi Pelin hanımın yaklaşımından dolayı hediye çekini kabul ettim Teşekkür ederim Pelin hanım"
"Bizlerle özel olarak ilgilenen pelin hanım ve şükran hanıma tesekurlerimi iletirim olaya el atıktan sonra en kısa sürede çözüme ulaştırdılar çok Teşekkürler"
Easy Cep’ten iPhone 13 satın aldım ve 08.04.2026 tarihinde iadem onaylandı.... Ancak üzerinden 22 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iad
EasyCep üzerinden cep telefonumu 02.03.2026 tarihinde satışa gönderdim ve tarafıma 250 TL teklif edildi, ben de bu tekli...fi kabul ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme hesabıma yatırılmadı. Telefonumu kargo ile gönderdim ve o günden beri sadece beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte
Adana Optimum EasyCep şubesinden Samsung Galaxy s22 Ultra cihazını nisanın başında satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2... gün sonra batarya arızası yaşadım ve ürünü ayıplı ürün kapsamında, koşulsuz iade hakkıma güvenerek 08.04.2026 tarihinde aynı şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında iade talebim
Samsun Piazza Avm Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım, cihaz arızalı çıktığı için 15 gün içerisindeki ia...de hakkımı kullandım. 8 Nisan’da ürün için servis formu verildi, 14 Nisan’da ise “iade talebiniz onaylanmıştır, ücret iadeniz 7–14 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde
22 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Plus için kredi kartımdan tek seferde... 46.318 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin iptal edilmesi sonrasında tarafıma 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hesab
15 Nisan 2026 tarihinde EasyCep firmasının Gaziantep Forum şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Eve geldiğimde cihaz...ın kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 16 Nisan 2026’da ürünü iade etmek için tekrar Gaziantep Forum mağazasına gittim. Ürünü teslim ettim, bilgilerim alındı ve 21 Nisan 202
13 Nisan tarihinde satışını gerçekleştirdiğim ürünün 9 Mayıs itibariyle hala parasının gönderilmedi. 8. İş gününde hala ...gönderilmedi, görüştüğüm kişi daha 8 iş günü dolmadı dedi. Bugün 9 Mayıs 17. İş günü yasal sürenin 2 katı olmuş. Ve hala, yok efendim teknik sıkıntı yok efendim finans biriminde gö
12 Mart 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 25.929 TL bedelle satmak için onay verdim. Satış sırasın...da en geç 3 iş günü içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde EasyC
Ben Mustafa Ö****. Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesinde yer alan EasyCep takas önerisi üzerinden yeni telefon sat...ın aldım ve mevcut Xiaomi 13 Pro telefonumu EasyCep firmasına verdim. EasyCep yetkilisi 03/04/2026 tarihinde saat 15:11 civarında İstanbul Pendik’te evime gelerek cihazımı inceledi
Ben Z*****, EasyCep’e iPhone 12 Pro Max 128 GB telefonumu 4 Mart’ta gönderdim. 9 Mart’ta satışım onaylandı ve tarafıma 2...4.125 TL tutarındaki ödemenin üç iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Tüm onayları vermeme rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki ay geçti, hala hesabıma hiçbir ö
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 model telefonu iade ettim ancak ödediğim ücret yaklaşık iki aydır hesabıma yat...ırılmadı. Ürün için 41.000 TL ödemiştim ve iade sürecini 5 Mart tarihinde başlattım. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtim, normal olmayan bir durum olmadığını, sürecin devam et
Easy Cep Trabzon Forum şubesinden aldığım yenilenmiş cihazın iadesi 17 Nisan tarihinde onaylandı ancak üzerinden haftala...r geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım. İade süreciyle ilgili olarak 7-14 gün içinde paramın iade edileceği bilgisi veril
11 Mart 2026 tarihinde EasyCep Malatya Park AVM şubesinden 12 taksit ile 47.000 TL bedelle iPhone 13 128 GB bir telefon ...satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde telefonu iade ettim. İade sırasında bana sürecin gecikmeli olabileceği ve 45 gün sürebileceği söylendi. Daha sonra gelen mesajda ise i
Tokat EasyCep mağazasından 5 Nisan tarihinde iki adet iPhone 13 Pro satın aldım. Telefonlardan birinde aşırı ısınma ve d...onma, diğerinde ise şarj ve batarya problemi yaşadım. Mağazaya başvurduğumda değişim yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ancak ellerinde ürün olmadığı için değişim ger
Redmi Note 13 cihazımı EasyCep’in “Mi Nisan” kampanyası kapsamında 19 Nisan tarihinde sattım ve takas tekliflerini 21 Ni...san’da onayladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ IBAN’ıma yatırılmadı. Mi uygulaması üzerinden yeni bir cihaz aldım ve mevcut takas kampanyasına dahil oldum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100