to read complaints and reviews, or file yours.22.02.2026 tarihinde EasyCep’in Ankara Ankamall mağazasından 51.899 TL bedelle iPhone 15 satın aldım. Ürünü beğenmediğim... için yasal cayma hakkımı kullanarak 28.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim. 04.03.2026 tarihinde iade sürecimin onaylandığı SMS ile tarafıma bildirildi. Buna rağmen, bank
"Pelin Hanım ve Şükran hanıma teşekkür ederim. Ücret iadesi gerçekleşti."
09/01/2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden “mükemmel” kategoris...inde iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay kullandıkt
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yasin A****** adına yazıyorum. mi.com sitesi üzerinden Poco X8 Pro Max mark...a telefonu satın alırken, eski telefonumuz olan Oppo a16 cihazını EasyCep a
EasyCep üzerinden aldığım Samsung Galaxy a34 telefon için 11 Mayıs tarihinde iade talebim onaylandı ve en geç 14 gün içi...nde ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen 13.999 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Süre dolma
4 Mart 2024 tarihinde Mi.com üzerinden yeni bir Xiaomi telefon satın aldım. Satın alma sırasında eski telefonumu takasa ...verebileceğim söylendi ve bu kapsamda iPhone 14 Pro 1 TB cihazımı EasyCep’e göndermem istendi. Cihazı gönderdikten sonra satış onayı verildi ve 8 gün içinde ödemenin yapılacağı tar
"Problem bugün itibariyle çözülmüştür. Şikayetvar ekibine teşekkürler."
Eşim Ö**** … adına yazıyorum. mi.com sitesi üzerinden Poco X8 Pro Max marka telefonu satın alırken, eski telefonumuz ola...n iPhone 12’yi EasyCep aracılığıyla takasa verdik. EasyCep’ten gelen 4.000 TL’lik teklifi 19 Nisan tarihinde onayladım ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafımıza herh
09 Mayıs tarihinde EasyCep Kadıköy mağazasına giderek iPhone se 3 model bir telefon satın aldım. Ürünün kendi mağazaları...nda olmadığını, karşıdaki mağazalarından getirteceklerini söyleyerek işlemi online sistemleri üzerinden gerçekleştirdiler. Ödemeyi kredi kartım ile 6 ay taksitli olarak yaptım. 1
29.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden, fatura Z***** E**** adına olacak şekilde Samsung s23 256 GB bir telefon satın al...dım. Telefonu 26.099 TL ödeyerek aldım ancak ürünün bataryası sorunlu çıktı. Bunun üzerine EasyCep ile iletişime geçtim, yaptığımız görüşme sonrasında tarafıma bir iade kodu verild
EasyCep’e maalesef 2. El cihaz satışı yaptım, keşke yapmasaydım. İPhone 11 Pro 256 GB cihazım için 13.969 TL teklif edil...di ve ben de bu teklifi kabul ettim. 28 Ocak tarihinde cihazı kargoya verdim, 29 Ocak tarihinde ise teklifi onayladım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatır
EasyCep üzerinden 3 Nisan tarihinde 15.449 TL bedelle kredi kartıyla bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında ...hoparlöründe problem olduğunu fark ettim ve 6 Nisan tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. 7 Nisan’da en geç 3 iş günü içinde iade talebimin açılacağına dair bir m
25.04.2026 tarihinde Sivas AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB telefon için 73.031,32 TL tutarında sipar...iş verdim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra, hem ellerinde hem de kendi sitelerinde böyle bir telefonun aslında hiç olmadığını, buna rağmen ücretini tahsil ettiklerini öğrendim. Bunun
"Şükran hanıma ilgi ve alakası için minnettarım. Elinden geleni yaptı. Çok teşekkürler."
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 cihazımı garanti kapsamında değişim için 21 M...ayıs tarihinde gönderdim. Telefonum değişime alındı, ancak bana cihaz yerin
EasyCep ve Xiaomi’nin Xiaomi 15t takas kampanyası kapsamında eski telefonum iPhone 13’ü gönderdim. 22 Mayıs tarihinde ta...kas işlemim onaylandı ve 19.968 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan 6 iş günü geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Nevşehir
"Teşekkürler"
Easy Cep’ten Nisan ayında Apple iPhone 12 marka bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıktı ve bu nedenle ürünü... iade ettim. 7 Mayıs tarihinden bu yana iade sürecinin tamamlanmasını ve para iademin yapılmasını bekliyorum. Ürünü Easy Cep’in Forum Trabzon mağazasına teslim etmeme ve üzerinden
10 Nisan tarihinde Easy Cep internet sitesi üzerinden telefonumu satarak EC26040700107 numaralı işlemimi gerçekleştirdim... ve ödememin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen aradan yaklaşık 50 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 10 Nisan’dan bu yan
Cihazımı iade etmek üzere bağlandığım canlı destekte işlemim 08.04.2026 tarihinde onaylandı (iade proje kodu: 2558xx). A...ncak fa1202600000xxxx numaralı faturaya ait 34.999,00 TL tutarındaki yasal alacağım, aradan haftalar geçmesine rağmen banka hesabıma yatırılmadı. İade onaylandıktan sonra bir daha
Xiaomi Store üzerinden yeni cep telefonu alımı sırasında, eski telefonumu EasyCep’e takas desteği kapsamında vermem iste...ndi. Ben de eski cep telefonumu 17.04.2026 Cumartesi günü EasyCep’e teslim ettim ve karşılığında 3.567 TL ödeme yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafı
14 Mart 2026 tarihinde Mi.com üzerinden Xiaomi 17 512 GB model telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında telefonu EC2603...1400083 kodu ile takas/iade sürecine dahil ettiniz ve iade işleminin tarafınızca başlatıldığı bilgisi verildi. 23 Mart 2026 tarihinde ürün benden alındı, 24 Mart 2026 tarihinde de
EasyCep üzerinden 11.04.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Cihazı beğenmediğim içi...n 20.04.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. 22.04.2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı ve 1–3 gün içinde değerlendirileceği tarafıma mesaj ile iletildi. 27.04.2026 tarihinde
EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB Çok İyi Beyaz Titanyum cihazı satın aldım, daha sonra ürünü iade etmeye karar... verdim. 16 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü Aksaray’dan Yurtiçi Kargo Hasandağı şubesinden, EasyCep’in sağlamış olduğu ecr5169******* gönderim kodu ile gönderdim
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ve 14 Nisan’da iademin kabul edildiği bilgi...si verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 76 bin tl olarak
EasyCep’ten yaklaşık 1 ay önce 33.600 TL ödeyerek yenilenmiş Samsung s22 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefonu k...ullanmaya başladıktan kısa süre sonra kamerada donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Instagram kamerası tamamen donuyor, açılmıyor ve kamera kendi kendine kapanıyor
11.04.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max telefon satın aldım. Telefonda birçok so...run olduğu için ürünü iade ettim ve iadem 20.04.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 30.05.2026 tarihi itibarıyla hala hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
