to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Markasından Saat İadesi Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
EasyCep markasının kendi internet sitesinden 12.04.2026 tarihinde 3.799 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra beğenmediğim için iade ettim ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan aylar geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdığım halde her seferinde sadece “en kısa sürede, sıraya aldık” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut bir işlem yapılmıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de iadenin neden geciktiğine dair açıklama yapılıyor.
Uzun süredir bekletildiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin acilen tamamlanmasını, 3.799 TL’lik ödemenin gecikmesiz şekilde kredi kartıma geri yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
