İade Edilen Ürünün Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı, Çözüm Bekliyorum
7 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza şubenizden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, arızalı olduğu için garanti kapsamında iade ettim. İade sırasında...
7 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza şubenizden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, arızalı olduğu için garanti kapsamında iade ettim. İade sırasında...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 128GB Kırmızı ürünü, herhangi bir sorun olmamasına rağmen almaktan vazgeçtiğim için iade ettim. İade işlemi 12 Eylül 2025 tarihinde onaylandı. Ürünü Fibabanka kredisiyle almıştım ve bana 7 ila 14 iş günü içinde kredi ödememin kapatılacağı, bunun için de IBAN...
01 Ekim tarihinde İstanbul Karagümrük EasyCep mağazasında Watch 9 model ürünümü sattım. Sistem üzerinde satış işleminin onaylandığı ve ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 2 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte WhatsApp ...

12 Eylül 2025 tarihinde iPhone 11 128GB cihazımı İstanbul Ümraniye Metrogarden EasyCep şubesine teslim ederek satış işlemini başlattım. İşlem sipariş ...

1 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 marka telefonumu, hızlı ödeme seçeneğiyle ve 10.752 TL teklif tutarını kabul ederek sattım. Satış işlemini tamamladıktan sonra, bir gün içinde belirtilen IBAN’a ödeme yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir...
12Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone marka yeni bir cihaz satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB model telefonumu Trendyol sitesinde bulunan link üzerinden EasyCep’e satış amacıyla kargo yoluyla gönderdim. Cihaz teslim alındıktan sonra inceleme yapılıp tarafıma 8.094 TL tuta...
20 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in “Kapıda Sat, Paran 1 Gün İçinde Sende” hizmetiyle iPhone 16 Pro Max cihazımı 54.000 TL bedelle sattım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ödemen hala tarafıma yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cep telefonu numaram üzerinde...
23.07.2025 tarihinde EasyCep Bakırköy Zeytinlik Mah. Ebuziya Cad. No:20 adresindeki şubeden aldığım iPhone 8 Plus cihazı, yaşadığım sorun nedeniyle ba...

22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s20 fe model cihazımı, EC25091700007 satış numarası ile online olarak satışı onayladım. Satış sırasında ücretin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, TR63**************************03 IBAN numaralı hesabı...

EasyCep üzerinden iPhone X cihazı satın aldım ve 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. 05.09.2025 tarihinde iade sürecim başladı ve 10.09.2025 tarihinde iadem onaylandı. Ödememi 9.500 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirmiştim. Yasal olarak ücret iadesinin 14 gün içinde yapılması...
EasyCep Ümraniye Meydan şubesinden 13 Pro Max model bir telefon aldım. Satıcı cihazın hiç açılmadığını söyledi ve bana fatura ile birlikte “açılmamış cihaz” olduğuna dair bir kağıt da verildi. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, telefon görüşmelerimde sesimin karşı tarafa boğuk ve kötü gittiğini fark ...
23.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesine Apple Watch saatimi sattım. İşlem sonrası EC2509230224 numaralı evrakı tarafıma verdiler ve toplamda 3.886 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriy...

EasyCep’e satmış olduğum telefonum, İstanbul’daki adresimden gelip teslim alındı. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve bana 15.700 TL ödemenin ertesi gün yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişi...

5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 16 Pro Max cihazımı sattım. Cihaz bedelini kısa sürede yatırdılar ancak ek marka desteği olarak belirtilen 5.000 TL tutarını 3 aydır tarafıma ödemediler. Bir ay sonra Trendyol aracılığıyla iletişime geçtiğimde, ödeme yapılacağı söylendi fak...
30 Eylül tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim. Satış işlemi sırasında ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, 19.278 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir arıza oldu...

16.06.2025 tarihinde Malatya Park AVM EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 mini (kırmızı) satın aldım ve 22.400 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ekranı çıkmaya başladı, mağazaya götürdüm ve yapıştırıldı. Ancak kısa süre sonra ekran tekrar çıktı ve bu kez garantiye gönderildi. Ayrıc...

EasyCep’e 3 gün önce Samsung Galaxy s22 cihazımı kapıdan teslimat yöntemiyle gönderdim ve EC25092600235 numaralı işlemim için ödememin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Ödeme tutarı 9386 TL olup, IBAN ile havale yöntemi seçilmişt...

22.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown şubesinde iPhone se 2022 3. Nesil cihazımı EasyCep’e satış yaptım. Satış sözleşmem mevcut. EasyCep’in “1 günde hızlı ödeme” vaadine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 12.249,00₺ tutarındaki ödemen hala tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EC2509...

Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden Eskiyi Getir Yeniyi Al kampanyasına başvurdum. Cihazımı Trendyol partneri Easy Cep firmasına gönderdim. Ön teklif tutarı onaylandı. Ancak onay sürecinin üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ ön teklif tutarı ve marka desteği tarafıma ödenmedi. Her seferi...

EasyCep Ankara şubesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Samsung s22 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazın arızalı çıkması üzerine, garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve ürünü 5 Eylül 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Yetkililer, iade işleminin 7-14 gün içinde tamamlanacağını belirttiler. A...

6 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in “Cihazını Sat” hizmeti üzerinden Samsung zfold 6 model telefonumu satmak için başvuru yaptım. Sipariş numaram EC25090600228. Cihazımın işlemi ise 19 Eylül 2025 tarihinde tamamlandı. Satış tutarı 24.334 TL olarak belirlendi ve cihazı İstanbul’dan gönderdim. EasyCep’...
17.08.2025 tarihinde EasyCep Ankara Optimum şubesinden aldığım iPhone 11 cihazı, ikinci gününde şarj problemi nedeniyle garanti kapsamında iade ettim. Ürünün iadesi kabul edildiği ve gerekli belgeler tarafıma iletildiği halde, aradan iki ay geçmesine rağmen 18.950 TL tutarındaki ödemenin hesabıma ya...

26 Eylül’de Realme gt6 model telefonumu EasyCep’in online platformu üzerinden 9.600 TL karşılığında sattım ve satış işlemini onayladım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde teknik aksaklık bahanesi öne sürüld...