EasyCep ödeme yapmıyor

EasyCep’e online olarak Redmi 9C model cihazımı 9 gün önce satışa sundum. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve cihazım teslim alındıktan sonra 1.201 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hiz...

07.12.2024 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 model bir cihaz için 41.461,43 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan dokuz ay geçmesine rağmen, firmanın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sipariş numaram: 472004. Bu süreçt...

13 Ağustos 2023 tarihinde Bakırköy Marmara Forum’daki EasyCep mağazasından Garanti BBVA kredi kartımla tek çekim 55.300 TL’ye iPhone 13 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra aşırı ısınma sorunu yaşadım ve yaklaşık 10 gün içinde telefon kendiliğinden kapandı. 15 Ağustos’ta cihaz tamamen kapa...

15 Ağustos’ta Apple Watch Seri 9 cihazımı EasyCep’e sattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. İşlem numaram: ec25081400065. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, not aldıklarını ve bilgi vereceklerini söylediler fakat daha sonra kimse dönüş ...

25 Ağustos tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 13 Pro cihazı iade ettim. 28 Ağustosta iade sürecinin tamamlandığını ve tutarın yatacağı bilgilendirme mesajını aldım. Ürünü 51.000 TL tutarında ve 6 taksit olarak kredi kartıyla satın almıştım. İade sürecinde IBAN bilgileri...

26/08/2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM EasyCep şubesine iPhone 15 Pro model telefonumu, sipariş numarasıyla teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. 1 gün içinde hızlı ödeme seçeneği ile satış yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...

9 Eylül’de EasyCep’in “kapıdan al” seçeneğiyle Macbook Air cihazımı İstanbul/Bakırköy adresimden teslim ettim. Satış sözleşmesinde bir gün içinde hızlı ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, cihazım alındıktan sonra 3 gündür 15.429 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

EasyCep online mağazası üzerinden satın aldığım iPhone 12 mini 64GB cihazın iadesi 25 Temmuz tarihinde onaylandı. Firmanın iade taahhüdü 7-14 iş günü olmasına rağmen, bugün 12 Eylül ve halen 16.299 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 566532. İzmir’de ikamet ediyor...

21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro siparişimi (Sipariş No: 578181) iptal ettim ve 19.200 TL tutarındaki para iadesini beklemeye başladım. İade işlemi garanti kapsamında ve kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yasal iade süresi dolmasına rağmen ta...

EasyCep’e Samsung A53 cihazımı yaklaşık 10 ay önce Edirne’den gönderdim ve satış işlemini tamamladım. Satışa ait sipariş numaram: EC24110100336’dır. Ana cihaz bedeli tarafıma ödendi, ancak kampanya kapsamında belirtilen 5.000 TL ek destek ödemesi bugüne kadar yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme...

EasyCep üzerinden Samsung S21 fe model cihazımı 5 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’ten kargo ile İstanbul’a gönderdim. Satış işlemi için bana 6.701 TL tutarında bir ödeme yapılacağı ve bu tutarın 1 gün içinde IBAN hesabıma yatırılacağı bildirildi. Satış referans numaram: EC2508050****. Ancak 8 Ağus...

EasyCep üzerinden ikinci el telefon satışlarımızın ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 4-5 aydır satılan cihazların ödemeleri tarafımıza yapılmıyor ve ayrıca ek marka destek tutarları da aylardır ödenmiyor. Toplamda yaklaşık 180 bin TL ödeme beklemekteyiz. Bu süreçte defalarca E...

EasyCep İstanbul Metrogarden şubesinden iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. 9 taksit olarak kredi kartımla toplam 46.198 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini 2 ay önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 48724. Ancak aradan geçen sürede, her ay kartımdan taksit çekilmeye devam ediyor ve ...

05/08/2025 tarihinde EasyCep’e kargo yoluyla Huawei gt 3 Elite marka akıllı saatimi sattım. Satış işlemine ait EC25080100447 numaralı referansım bulunuyor. Satış sözleşmesinde ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtilmişti ve IBAN numarasının K**** A***** adına olduğu özellikle not edildi. Ancak a...

Samsung Online 'dan 2 adet telefon satın aldım. Eski 2 cihazımı Samsung firması aracılığıyla EasyCep firmasına değişim kampanyası adı altında sattım. 2 cihaz ücretimin de 1 iş günü içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. Fakat 1 aydır paramı ödemeyip sürekli sistemde aksaklık var diyerek oyalıyor...

7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa şubesine ikinci el iPhone se 2022 cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmede “aynı gün içinde ödeme yapılır” seçeneği işaretlenmiş olmasına rağmen, şubedeki görevli ödemenin bir haftayı bulabileceğini söyledi ve bunu kabul ettim. Ancak 10...

2 Ağustos’ta EasyCep üzerinden online olarak satın aldığım iPhone 13 cihazı elime ulaştıktan sonra, 4 Ağustos’ta iade ettim. 19 Ağustos’ta iade işleminin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 30 bin tl tutarındaki para iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. B...

Engelli bir birey olarak evden çıkma imkanım olmadığı için EasyCep mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S22+ cihazımı yaklaşık 2 ay önce sattım. Cihazım evimden teslim alındı ve işlem numaram EC2507212300005’tir. Satış işlemi sonucunda bana 14.700 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan g...

EasyCep’ten 1 yıl garantili ikinci el bir iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 1 gün sonra iade ettim ve ürün kabul formu numaram 45227. İade işlemini İstanbul Beşiktaş şubesinden gerçekleştirdim. İade sırasında ücretimin 21 gün içinde tarafıma yatırılacağı belirtildi, ancak arada...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı garanti kapsamında iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade işlemini 2 gün önce gerçekleştirdim. EasyCep’in iade sürecinde en geç 2 gün içinde ücretin yatırılacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma henüz herhangi bir ödeme yapılmadı...

Ağustos başında EasyCep’e kargo ile göndererek iPhone 15 Pro 512 GB cihazımın satışını gerçekleştirdim. Tarafıma 53.002 TL ve 5.000 TL Apple desteği olmak üzere toplamda 58.002 TL teklif edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödemem yapılmadı. Her aradığımda sistem arızası olduğu söylenerek sü...