EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

21.08.2025 tarihinde EasyCep Pendik şubesinde iPhone 12 cihazımı ikinci el olarak sattım. Satış işlemi sonrası bana verilen belgede “1 gün içinde hızl...

21.08.2025 tarihinde EasyCep Pendik şubesinde iPhone 12 cihazımı ikinci el olarak sattım. Satış işlemi sonrası bana verilen belgede “1 gün içinde hızl...
21/08/2025 tarihinde EasyCep’e Apple Watch Series 8 cihazımı satmak üzere gönderdim. Şirket, cihazı teslim aldıktan sonra 1 gün içinde 5.500 TL ödemenin IBAN’ıma yapılacağını belirtti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte her gün, hatta günde iki defa EasyCep müşter...

EasyCep üzerinden yenilenmiş Xiaomi Redmi Note 9S 128 GB Mavi model telefonu 5.799,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üründeki bazı sıkıntılardan dolayı cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen para iad...

EasyCep Konya Real şubesinden 1 adet Samsung Galaxy A53 cep telefonu aldık. Ürün üzerinde orijinal değişeni yok vs gibi ibareler vardı. Bizde bunlara ...

14 Haziran’da EasyCep uygulaması üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy S24+ için ekstra koruma paketi satın aldım. Ancak ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra, maddi olarak zorlanacağımı fark edip aynı gün iade talebinde bulundum. İade işlemi için bilgilerim alındı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. A...

26 Ağustos 2023 tarihinde Xiaomi Redmi 10 2022 model cihazımı Ankara’dan EasyCep’e kargo ile gönderdim ve satış işlemini tamamladım. EC25082600071 numaralı işlemle ilgili olarak, cihazımın satış bedeli olan 3.200 TL’nin ödemesi bir haftadır yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini beş ke...

11 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep çalışanı evime gelerek iPhone 11 cihazımı teslim aldı ve EC25080994255 numaralı satış işlemini gerçekleştirdik. Satı...

EasyCep firmasından 13.07.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden kredi yöntemiyle Galaxy Note 20 Ultra cep telefonu aldım. Telefonu 1 hafta içinde iade et...

EasyCep’ten İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden iPhone 11, Ümraniye Metrogarden AVM şubesinden ise iPhone xr cihazı satın aldım. Her iki cihazı da teslim aldığım ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. İPhone 11’in ekranında sarı lekeler ve ölü piksel problemi mevcut. İPhone xr cihazıma ise orijina...
1 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kulesite EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihazı, aynı gün kasko bedelinin ödenmeyeceği söylenmesine rağmen t...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Bursa İhsaniye Şubesi’nden aldığım 2 adet iPhone 14 telefonun bir tanesinde hoparlör arızası olduğu için, EasyCep’in vermiş olduğu garanti kapsamında 15 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. İade işleminin başlatıldığına dair SMS ile bilgilendirildim ve bana 7 ila 14 iş g...

30 Ağustos’ta EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonu 64.999 TL ödeyerek, Fibabanka ticari ödeme yöntemiyle satın aldım. Sipariş numaram 581785’tir. Ürünü İzmir Konak mağazasından teslim almayı seçtim ve 31 Ağustos’ta “teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Ancak mağazaya git...

19 Ağustos 2023 tarihinde İzmir’den Apple Watch 9 45 mm cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemim EC25081800069 numarasıyla kayıtlı ve satış sözleşmem de mevcut. Ancak o tarihten bu yana tarafıma 7.455 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime ...

26 Haziran 2025 tarihinde EasyCep’ten Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB Gri model yenilenmiş bir telefon satın aldım (Sipariş No: 558613). Telefon elime ulaştıktan sonra ekranında birdenbire çok sayıda dikey, renkli (mavi ve yeşil) çizgi belirdi ve görüntü tamamen bu çizgilerle kaplandı. Yeniden başla...

19.07.2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak alışveriş kredisiyle iPhone 13 siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim ve cihaz bana hiç ulaşmadı. Ancak iptalden sonra kredi kapaması için defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı bahanelerle...

EasyCep Ödeme Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor 20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy TAB S10 Ultra tabletimi sattım. Bu işlem karşılığında bana ödenecek olan 16.714 TL’nin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı taahhüt edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapı...
Samsung.com üzerinden başlatılan değişim kampanyası kapsamında, elimdeki Galaxy S24 256GB cihazımı EasyCep firmasına gönderdim. EC25081000039 numaralı satış talebim için 23401 TL’lik fiyat teklifini 13 Ağustos’ta onayladım. Firmanın bir gün içinde ödeme yapacağı taahhüdüne rağmen, bugün 29 Ağustos o...

5 Ağustos 2024 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch Ultra 2 cihazımın satışını gerçekleştirdim. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ancak o tarihten bu yana 23.315 TL tutarındaki ödememi alamadım. EC25080200002 numaralı işlemimle ilgili olarak EasyCep’in tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca ...

22 Ağustos’ta EasyCep’e Huawei GT5 Pro model cihazımı sattım. Cihazıma bakıldı, fiyat verildi ve onay verdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen 6.000 TL tutarındaki ödeme IBAN’ıma hâlâ yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her gün yazdım fakat sürekli oyalandım ve ne...
20.08.2025 tarihinde Apple Watch 10 Series saatimi EasyCep Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ürünün ücretinin 24-48 saat içinde hesabıma yatırılac...

24.07.2025 tarihinde İzmir Agora AVM EasyCep şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle sadece 2 gün sonra iade işlemi başlattım ve cihazı aynı şubeye teslim ettim. İadem onaylandı, bana 08.08.2025 tarihinde işlemin tamamlanacağı ve en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapılaca...

EasyCep’ten aldığım Samsung Galaxy z Flip3 model cihazı, satın aldıktan 45 gün sonra ekranı tamamen kararacak şekilde arızalandı. Bu sorun sürekli olarak devam etmektedir. Sorunun ardından EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihaz teknik servise yönlendirildi. Teknik servis, ekran kara...
21.08.2025 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden Apple Tablet (10. Nesil) cihazımı EC25082100280 numaralı işlemle 6.858 TL’ye sattım. Ürün alım sözleşmesinde ve bana gönderilen SMS’te ödemenin 1 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. IBAN bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde ilettim. Anca...