EasyCep'in Söz Verdiği 9.501 TL Ödeme 21 Gün Boyunca Yapılmadı

EasyCep firmasına internet üzerinden Huawei Watch Ultimate akıllı saatimi satış talep numarası EC26011300011 ile sattım. Verdikleri kargo numarasıyla cihazı kendilerine gönderdim. 19.01.2026 tarihinde tarafıma sunulan Sonteklif olan 9.501 TL’yi onayladım. Sözleşmede, Sonteklif kabul edildikten sonra ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ya ödemenin yapılmasını ya da cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak teklif onaylandıktan sonra cihazın geri gönderilemeyeceği söylenerek, her seferinde yalnızca konunun aciliyetinin ilgili birimlere iletildiği ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen hâlâ ne ödeme yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi, sonuç hâlâ yok.

Gönderdiğim ürün için taahhüt edilen tutarın söz verilen sürede ve hâlâ ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Cihazım kendilerinde olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması, fiilen ürüne el konulmuş gibi bir durum yaratmaktadır. Ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.