Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Söz Verdiği 9.501 TL Ödeme 21 Gün Boyunca Yapılmadı

profile
Salih
10 Şubat 18:02
509

EasyCep firmasına internet üzerinden Huawei Watch Ultimate akıllı saatimi satış talep numarası EC26011300011 ile sattım. Verdikleri kargo numarasıyla cihazı kendilerine gönderdim. 19.01.2026 tarihinde tarafıma sunulan Sonteklif olan 9.501 TL’yi onayladım. Sözleşmede, Sonteklif kabul edildikten sonra ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ya ödemenin yapılmasını ya da cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak teklif onaylandıktan sonra cihazın geri gönderilemeyeceği söylenerek, her seferinde yalnızca konunun aciliyetinin ilgili birimlere iletildiği ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen hâlâ ne ödeme yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi, sonuç hâlâ yok.

Gönderdiğim ürün için taahhüt edilen tutarın söz verilen sürede ve hâlâ ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Cihazım kendilerinde olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması, fiilen ürüne el konulmuş gibi bir durum yaratmaktadır. Ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Şubat 18:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)
10 Şubat 18:19
Salih
Salih
16 Şubat 12:43

Bugüne kadar yaptığınız gibi, en kısa sürede sorunu çözeceğiz deyip oyalamaya devam ediyorsunuz. Henüz hiçbir çözüm üretmiş değilsiniz. İnsanların parasına el koymayı bırakın. Aksi takdirde polise, savcılığa, CİMER'e suç duyurusunda bulunacağımı bildirmek isterim.

26 Şubat 15:47

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

19 Mart 16:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödenmeyen Ücret Ve Geri Verilemeyen Huawei Saat

profile
23 Ocak 13:59
624
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te Teklif Onayı Sonrası Ödeme Gecikmesi

profile
Ahmet
06 Şubat 15:53
475
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Onayına Rağmen Ücretimin Uzun Süre Yatırılmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mutlu
17 Ocak 21:10
452
easycep-iade-onayina-ragmen-ucretimin-uzun-sure-yatirilmamasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
easycep-iade-onayina-ragmen-ucretimin-uzun-sure-yatirilmamasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
easycep-iade-onayina-ragmen-ucretimin-uzun-sure-yatirilmamasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
21 Ağustos 2025 13:43
537

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru