to read complaints and reviews, or file yours.16 Mart tarihinde Xiaomi 15 model cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Sözleşmeye göre ödemenin 10 iş günü içinde ya...pılacağı belirtildi ancak üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her
04.02.2026 tarihinde EasyCep’ten 1 yıl devlet garantili olarak yenilenmiş Samsung A73 telefon satın aldım. Telefonu aldı...ğım ilk günden itibaren kulaklıkla müzik dinleyemiyorum, bu sorunu önemsemeyip kullanmaya devam ettim; ancak asıl sorun sim kart tarafında yaşanmaya başladı. İlk haftadan itibaren
17 Şubat 2026 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. (www.easycep.com) isimli firmaya ait bir satış temsilcisi, ikin...ci el cep telefonumu satın almak amacıyla ikamet adresime gelmiştir. Cihaz üzerinde yapılan kontrollerin ardından tarafıma 31.169,00 TL tutarında fiyat teklifi sunulmuştur. Bu tekl
"Hızlı çözüm"
06.03.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone se 3. Nesil cihazımı EC26030600109 nu...maralı işlem ile 7.171,2 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ücretin en geç
45 gün önce EasyCep sattığım cep telefonumun hala ödemesini alamıyorum müşteri hizmetleri ile kimseye ulaşamıyorum siste...mde hala ödeme aşamasında görünüyor! Sakın cep telefonu almayın satmayın muhatap yok bunu Trendyol aracılığı ile gerçekleştirdim çok pişmanım
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 için yaklaşık 34K tutarında ödeme yaptım. Ürünle ilgili iade talebim onaylandı... ve 30 Mart tarihinde iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ödemenin kredi kartıma en geç 14 iş günü içerisinde yansıtılacağı söylendi. Buna rağmen 14 iş günü 16 Nisan itiba
23.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Easy Cep şubesinden iPhone 11 marka model bir telefon satın aldım. Ü...rünü ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde iade ettim. 15.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Esenyurt’tan iPhone 14 Pro Max aldım. Cihazın kamerasında arıza çıkm...ası üzerine telefonu 24.03.2026 tarihinde iade ettim ve tarafıma iade ücretinin 14 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün ve ek olarak 9 gün daha ge
"Sorunum çözüldü"
EasyCep’ten İzmir Hilltown AVM şubesinden iPhone 11 aldım, daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 13.02.2026 tari...hinde iadem onaylandı. Ürünü tüm kutu içeriğiyle birlikte teslim ettim ve 16.000 TL olan ürün bedelimin tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen p
EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 12 model telefonu satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş numaram 2351322839’dur ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun bugün içinde çözüleceği ve ür
"Teşekkürler sorun çözüldü para hesabımıza geçti"
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Metrogarden EasyCep şubesine iPhone 13 cihaz...ımı 16.197 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 15 iş günü iç
"Teşekkürler"
Xiaomi üzerinden yaptığım telefon takası kapsamında eski telefonum olan Realme 6i’yi EasyCep’e gönderdim. Telefona ilk v...erdikleri teklif daha yüksekti, ancak cihaz ellerine ulaştıktan sonra ekranda gölge olduğu iddiasıyla fiyatı düşürdüler. Telefonumu her zaman kılıfla kullandım ve gönderirken de kı
09.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Toplam 102.605,02 TL ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı, daha sonra sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram M109338’dır. Ya
24 Şubat’ta Easy Cep’e telefonumu satarak 2.200 TL’lik teklifi onayladım ve... ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geç
EasyCep üzerinden Xiaomi 14t model cihazımı 12.300 TL bedelle sattım ve satış onayını 06.04.2026 tarihinde verdim. Şirke...tin belirttiği üzere ödemenin 8 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 9. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h
10 Şubat 2026 tarihinde Samsung s24+ cihazımı EasyCep Kızılay şubesi üzerinden 19.950 TL bedelle elden satarak teslim et...tim. Cihazla ilgili fiyat onayı aldım, cihaz kabul edildi ve ödemenin TR300001001282794***7***01 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan iki ay geç
Trendyol üzerinden 26/02/2026 eski telefonumu EasyCep firmasına gönderdim ancak yaklaşık 2 aydır paramın yatırılmasını b...ekliyorum. easycep.com telefonu sadece yapay zeka cevap veriyor. Trendyol bizi ilgilendirmez diyor, EasyCep'ten takipte kalmamı istiyor.
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yaşadığım “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası süreciyle ilgili mağduriyetimi pa...ylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yeni bir telefon satın aldım ve eski telefonum olan iPhone se 2. Nesil cihazımı, 17 Mart 2026 tarihinde kampanya kapsamında EasyCep firmasına
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e BB10980131638 numaralı işlemle göndermiş ...olduğum iPhone 12 cihazım, 19.02.2026 tarihinde firmaya ulaşmış, tarafıma iletilen fiyat teklifini ise 24.02.2026 tarihinde onaylamış bulunmaktayım. Bu onayın ardından satış işlemi
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 15 satın aldım ve mevcut Samsung a32 ci...hazımı EasyCep’e satarak değerlendirdim. Cihazım için 5.206 TL teklif verildi ve ben bu teklifi sistem üzerinden onayladım, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâ
EasyCep’ten satın aldığım Huawei p60 Pro model telefonu, yasal cayma süresi içinde 03.03.2026 tarihinde Bartın şubesine ...iade ettim. Telefona ödediğim 31.999 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İade sırasında mağazad
EasyCep üzerinden 27.06.2025 tarihinde 12 ay garantili iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Garanti süresinin henüz 8. Ayın...da, telefonu şarja taktığım anda ekranın yarısında beyazlama oluşmaya başladı ve sadece 1 gün içinde ekran tamamen beyaz hale geldi. Ekte paylaştığım görsellerde de görüleceği üzer
26 Şubat tarihinde EasyCep’in online sitesi üzerinden bir adet iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram 608288, ürün için ...kredi kartı ile 37.750 TL ödeme yaptım. Telefonda şarj problemi ve ekran sorunu yaşadığım için iade süreci başlattım. İadem 11 Mart tarihinde EasyCep tarafından onaylanmasına rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
