to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi
06.03.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone se 3. Nesil cihazımı EC26030600109 numaralı işlem ile 7.171,2 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ücretin en geç 1 hafta içinde verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödeme yapılmadığı için 17.04.2026 tarihinde tekrar şubeye giderek durumu sordum, ancak net bir muhatap ve çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da göremiyorum, ne telefonla ne de şube üzerinden tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum.
EasyCep’in cihaz satışına ilişkin ödeme taahhüdünü yerine getirerek, 7.171,2 TL’lik tutarı bir an önce tarafıma ödemesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Fatma
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hızlı çözüm
