Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'ten Ödeme Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi

profile
18 Nisan 14:24
445
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm”

06.03.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone se 3. Nesil cihazımı EC26030600109 numaralı işlem ile 7.171,2 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ücretin en geç 1 hafta içinde verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeme yapılmadığı için 17.04.2026 tarihinde tekrar şubeye giderek durumu sordum, ancak net bir muhatap ve çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da göremiyorum, ne telefonla ne de şube üzerinden tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum.

EasyCep’in cihaz satışına ilişkin ödeme taahhüdünü yerine getirerek, 7.171,2 TL’lik tutarı bir an önce tarafıma ödemesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

18 Nisan 14:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)
18 Nisan 14:53

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Fatma

21 Nisan 17:41

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

21 Nisan 17:42
Emir
Emir
02 Haziran 17:07

Hızlı çözüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep’te Söz Verilen Ödeme İki Hafta Sonra Gelmedi

profile
03 Şubat 15:31
306

profile
Anıl
26 Eylül 2025 23:07
859
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Samet
28 Mart 20:01
514
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1-nd9V.pdf
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melis
02 Ekim 2025 11:30
549

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru