to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Toplam 102.605,02 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı, daha sonra sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Sipariş numaram M109338’dır. Yaşadığım sorun üzerine hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri üzerinden EasyCep ile defalarca iletişime geçtim. 17.04.2026 tarihinde tarafıma, sipariş iptali sonrası para iadesi işlemimin “teknik bir sorun” nedeniyle bana aktarılmadığı, form bilgilerimin daha önce ilgili departmanla paylaşıldığı ve işlem sürem uzamaması adına aciliyetle tekrar paylaşılacağı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.
Ürün hiç teslim edilmediği ve siparişim iptal edildiği halde, bu kadar yüksek meblağdaki ödemenin hala iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ödediğim 102.605,02 TL tutarın, sipariş numaram üzerinden kontrol edilerek, en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
4 Şubat 2026 günü EasyCep üzerinden 87.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ve bu nedenle ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılacağını düşündüm. Ancak bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 36 gün geçmişk...
EasyCep mobil uygulaması üzerinden 26.149 TL tutarında iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi, 14 Mart tarihinde iade ettim. İade talebim 16 Mart tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesab...
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında ürünün hatalı olduğunu gördüm ve ürünü geri iade ettim. İade işlemim onaylandı ve iade onay tarihi 30.01.2026 olarak tarafıma mesajla bildirildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemeni...
Yorumlar