to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Metrogarden EasyCep şubesine iPhone 13 cihazımı 16.197 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 15 iş günü içinde verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi ve satışa dair bir onay formu da tarafıma verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonu teslim ettiğim mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Mağaza ile her görüştüğümde merkeze e-posta attıklarını ve dönüş beklediklerini belirttiler, fakat bunu 3–4 kez tekrarlamalarına rağmen hâlâ somut bir gelişme olmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum.
EasyCep’in, söz verdikleri ödemeyi daha fazla gecikmeden, 16.197 TL tutarındaki satış bedelini onay formunda belirtilen şekilde tarafıma yatırmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep Metrogarden şubesine 1 Ocak tarihinde iPhone 13 128 GB telefonumu sattım. Bana verilen EC26010100088 numaralı satış belgesinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı yazmasına ve satış personelinin de en geç 2 hafta içinde hesabıma geçeceğini özellikle söylemesine rağmen, üzerinden 28 gün geçti ve...
23/09/2025 tarihinde İstanbul Metrogarden EasyCep şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 44.000 TL karşılığında satmak üzere teslim ettim. Satış işlemi sırasında bana ödeme tutarının EFT yoluyla yapılacağı ve en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 26/09/2025 olmasına rağmen ödeme h...
Yorumlar