to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’tan Geri Ödeme Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Trendyol üzerinden 26/02/2026 eski telefonumu EasyCep firmasına gönderdim ancak yaklaşık 2 aydır paramın yatırılmasını bekliyorum. easycep.com telefonu sadece yapay zeka cevap veriyor. Trendyol bizi ilgilendirmez diyor, EasyCep'ten takipte kalmamı istiyor.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Tekrar bilgilerimi mail olarak gönderdim Gonderdiğiniz numara canlı destek değil yapay zeka cevaplıyor
Bir iki kere aradılar ama para iadesi hala yapılmadı
Hep bu mesajı gönderiyorlar "Siz değerli müşterimizi mağdur etmemek adına talep ve şikayetlerinizin ilgili departmanlarımıza iletildiğini belirtmek isteriz. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu var mıdır? " Paramızı alabilmek için yasal işlem başlatmamız şart gibi görünüyor
EasyCep te Ödeme ve İade Sorunları: Kullanıcı geri bildirimleri, özellikle cihaz satışından sonraki ödeme süreçlerinde ve ürün iade ücretlerinin iadesinde 4 aya varan ciddi gecikmeler yaşandığını göstermektedir. Bazı kullanıcılar bu gecikmeler nedeniyle firmanın malı zorluk çekip çekmediğini sorgulayan şikayetler oluşturmuştur." doğru mudur? Benim daha 45 gün oldu.