to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 19.950 TL Geri Alım Ücretinin Ödemesinin Gecikmesi
10 Şubat 2026 tarihinde Samsung s24+ cihazımı EasyCep Kızılay şubesi üzerinden 19.950 TL bedelle elden satarak teslim ettim. Cihazla ilgili fiyat onayı aldım, cihaz kabul edildi ve ödemenin TR300001001282794***7***01 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 27 Mart'ta ilk kez EasyCep'le iletişime geçtiğimde, en kısa sürede benimle iletişime geçilip ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra tekrar şikayet oluşturduğumda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ödemenin ilgili birime iletildiği ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta daha geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı, sürekli oyalanıyorum ve mağdur durumdayım. EasyCep Kızılay şubesine elden teslim ettiğim Samsung s24+ telefonumun 19.950 TL tutarındaki ücretinin en geç yarına kadar belirtilen banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum. Aksi halde cihazımın tarafıma iade edilmesi ve hakkımı yasal yollarla aramak üzere gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Ödeme yapmıyorlar uzun süre aynı mesajları atıyorlar direk şikayet edin daha hızlı sonuç alırsınız.