Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’te 7.155 TL Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen 3 İş Gününde Gelmemesi

profile
02 Mart 21:25
359

EasyCep’e 16.02.2026 tarihinde cep telefonumu satarak işlem gerçekleştirdim. Sipariş numaram EC26021600056’dır. Satış süreci tamamlandıktan sonra tarafıma iletilen bilgilendirmede, ödemenin 3 iş günü içinde IBAN’ıma banka transferi ile yapılacağı açıkça belirtilmiştir.

Bugün 02.03.2026 tarihi itibarıyla, aradan 10 günü aşkın süre geçmiş ve belirtilen 3 iş günü taahhüdü fazlasıyla aşılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Süreçle ilgili olarak da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamış, yaşanan gecikmenin nedeni tarafıma şeffaf bir şekilde aktarılmamıştır.

EasyCep gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın, kendi belirttiği ödeme süresine uymaması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu gecikme nedeniyle hem maddi anlamda hem de zaman kaybı açısından mağduriyet yaşamaktayım.

Talebim, 7.155 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma banka transferi yoluyla eksiksiz olarak yapılması ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı, net ve detaylı bir açıklama sunulmasıdır. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı bildiririm.

02 Mart 21:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
03 Mart 15:07

Merhaba Mert Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Mert
Mert
04 Mart 09:08

Dün tarafıma bir arama yapıldığını gördüm ancak o sırada toplantıdaydım ve telefona cevap veremedim. Sonrasında tekrar aranmadım. Konuyla ilgili mümkünse yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Özellikle 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilen 7.155 TL tutarındaki ödemenin ne zaman hesabıma aktarılacağı konusunda net bir tarih paylaşabilir misiniz? Bilgilendirmenizi bekliyorum.

04 Mart 13:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödememin 1,5 Ay Boyunca Gelmemesi

profile
Ahmet
20 Şubat 13:39
524
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi 19.400 TL Hemen Ödenmeli

profile
Mirac
05 Şubat 16:55
821

Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ahmet
23 Ocak 10:58
604
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

15.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
Mehmet
17 Şubat 13:21
487
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 3 İş Gününde Ödeme Yapmadı Ve Müşterisini Sürekli Geciktiriyor

profile
Cihan
17 Şubat 16:28
314
Benzer Şikayet Yaz