to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Apple Watch İadesi İçin 9000 TL Ödemesini Geciktirmesi Kabul Edilemez
Apple Watch Series 10 46 mm cihazımı 21 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e kargoladım. Bu ürün için 9.000 TL ödemenin gönderdiğim IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 2 Mart 2026 olmasına karşın tarafıma tek kuruş ödeme yapılmamıştır.
İlk etapta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı net şekilde söylendi. Bu süre geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca tekrar yazdığımda ise bu kez “sistemde teknik aksaklık” gerekçesi öne sürüldü ve süreç oyalamaya dönüşmeye başladı. Her defasında farklı bahaneler sunulmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Cihazımı teslim etmiş, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen paramı hâlâ alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. EasyCep’in verdiği sözü tutmaması ve ödemeyi bu kadar geciktirmesi kabul edilemez bir durumdur. 9.000 TL tutarındaki ödemenin derhal, gecikmesiz bir şekilde bildirdiğim IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sorumluları ile gerekçeleri hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ömer Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Arkadaşlar gene arayıp aynı yalanları anlatıyorlar yok işte sistemde sıkıntı var yok bugün hallediyoruz filan cihaz filan göndermeyin emin olun paranızı atmazlar
24 Şubat 2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Apple Watch Series 10 cihazımı satarak 9.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve ödemenin 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve hesabımda herhangi bir hareket olmadı. Aynı durumla daha önce de karşılaştığım için bu yaşadığım sorun EasyCep ile ikinci şikayetimdir. Bu süre içinde EasyCep ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “sistemde bir sıkıntı var, çözülecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor ve ödeme hala yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorunun tam olarak ne olduğu açıklanıyor. Cihaz bedeli olan 9.000 TL’nin acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba aynı sorundan bende şikayetçiyim ücretiniz yattı mı acaba