EasyCep'in Apple Watch İadesi İçin 9000 TL Ödemesini Geciktirmesi Kabul Edilemez

Apple Watch Series 10 46 mm cihazımı 21 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e kargoladım. Bu ürün için 9.000 TL ödemenin gönderdiğim IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 2 Mart 2026 olmasına karşın tarafıma tek kuruş ödeme yapılmamıştır.

İlk etapta WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı net şekilde söylendi. Bu süre geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca tekrar yazdığımda ise bu kez “sistemde teknik aksaklık” gerekçesi öne sürüldü ve süreç oyalamaya dönüşmeye başladı. Her defasında farklı bahaneler sunulmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

Cihazımı teslim etmiş, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen paramı hâlâ alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. EasyCep’in verdiği sözü tutmaması ve ödemeyi bu kadar geciktirmesi kabul edilemez bir durumdur. 9.000 TL tutarındaki ödemenin derhal, gecikmesiz bir şekilde bildirdiğim IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sorumluları ile gerekçeleri hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.