Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Gecikmesi Ve Cihazın Geri Dönmemesi Nedeniyle Acil Hesaba Yatırma Talebi

profile
Yaşar
02 Mart 09:51
363
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkür ederim”

Easy Cep’e iPhone 14 Pro cihazımı satarak gönderdim. Cihazla ilgili tekliflerini kabul ettim ve ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde kargoya verdim. Satışım EC26013100179 numarasıyla kayıtlı. Bana ödeme için 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği söylendiği halde bugün itibarıyla 20. İş günündeyiz ve hâlâ ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece teknik aksaklık olduğu söylenerek beklemem istendi ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Ne cihazım geri gönderildi ne de ödemem yatırıldı, mağdur durumda bırakıldım.

Easy Cep’ten, iPhone 14 Pro satışımın bedelinin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını, ödemenin yapılmasını istiyorum ve yaşanan uzun gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Mart 09:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Mart 18:06
Yaşar
Yaşar
09 Mart 21:43

Bir şey değişmedi müşteri hizmetleri de aynı cevapları veriyor 1 ayı geçti hukuki yollara başvuracağım artık oyalamaktan sıkılmıyorsunuz

Yaşar
Yaşar
08 Mayıs 13:21

İlgi için teşekkür ederim

08 Mayıs 13:37
Yaşar
Yaşar
09 Mayıs 11:50

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro telefonumu 5 Şubat tarihinde kargo ile göndererek sattım ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 39.518 TL tutarındaki ödemen hâlâ tarafıma yapılmadı. Ödeme süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumumu anlattım fakat somut bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Hem telefonumu göndermiş olmama hem de tüm süreci tamamlamama rağmen hâlâ paramı alamıyorum. Sistemlerinde kayıtlı telefon numaram 0 (542*********07’dir. EasyCep’in, telefon satışım karşılığı olan 39.518 TL tutarındaki ödemeyi hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Cihaz Satış Bedelimi Ödemiyor Mağduriyetim Bir Haftadır Sürüyor

profile
Görkey
17 Kasım 2025 23:44
1.281

profile
Deniz
09 Kasım 2025 17:25
267
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
15 Ekim 2025 09:44
1.012
1
Etkin sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep’te 37.863 TL’lik Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Etkin
16 Şubat 15:39
493
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Ve Cihaz İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Serkan
06 Şubat 17:20
1.053
easycepten-odeme-ve-cihaz-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru