to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden Samsung m12 model bir telefon satın aldım. Cihazı 7 Şubat’ta teslim aldım, ertesi gün yani 8 Şubat’ta ...ürünü beğenmediğim için iade ettim. İadem 10 Şubat tarihinde onaylandı; ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen, yani bir aydan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para ia
EasyCep’ten 26 Ocak tarihinde Samsung Galaxy s23 marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime geçtiğinde arızalı/bozuk ...olduğu için 9 Şubat’ta kargoyla iade ettim. 12 Şubat tarihinde iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ve ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde gerçekleştirileceği mesajla
12 Şubat tarihinde EasyCep tarafından gönderilen mesajda, ürün iademin 7 ile 14 iş günü içerisinde tarafıma ödeneceği bi...ldirildi. Ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım, iade sürecinde ise mağaza aracılığıyla IBAN bilgilerimi paylaş
02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasına katılarak iPhone 17 Pro Max model telefonu sipariş ...verdim. Bu kampanya kapsamında kendi telefonum olan iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımı EasyCep firmasına gönderdim. 06.03.2026 tarihinde cihazımı Yurtiçi Kargo ile ilettim ve 09.03.
"EasyCep geç olsa da 19. Gün sonunda bugün ilgilendiler kupon tamimladilar"
EasyCep internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 model bir telefon satın a...ldım. Ancak tarafıma gönderilen cihaz tam anlamıyla hurda durumdaydı, bu ne
16 Şubat 2026 tarihinde Easy Cep üzerinden Samsung a36 128 GB bir cihaz için kredi kartımla 19.999 TL ödeme yaptım. Ödem...eyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra taksit seçmediğimi fark ederek, siparişimin iptalini yaklaşık 10 dakika içinde WhatsApp destek hattı üzerinden talep ettim. WhatsApp üzerinde
25.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 605118 sipariş numarası ile 11.699,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş ...oluşturulduktan kısa süre sonra, ürün henüz kargoya bile verilmeden iptal talebimi firmaya ilettim. Talebimin alındığı söylenmesine rağmen iptal süreci sonuçlandırılmadı ve tarafım
26 Ocak öğle saatlerinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. EC26012500111 sipariş kodu ile yürütülen bu işlem ka...psamında tarafıma 19.037 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 3 iş günü içinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma IBAN üzerinden yatırılacağı açıkça taahhüt edilmiştir. Buna rağmen a
2 Mart tarihinde EasyCep üzerinden online olarak iPhone 12 satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleş...tirdim ancak işlem sistemde tek çekim görününce siparişi iptal ettim. Bana telefon tutarı olan yaklaşık 20.000 TL’nin 7 ile 14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi ver
11.02.2026 tarihinde EasyCep Forum Erzurum şubesinden yenilenmiş ikinci el iPhone 13 aldım. Ürün için Garanti Bankası kr...edi kartıma 6 taksit olacak şekilde toplam 37.827 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başladığımda hoparlör kısmında ciddi bir cızırtı problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürü
EasyCep’ten satın aldığım Apple Watch Series 10 42mm için iade süreci başlattım. 20.01.2026 tarihinde ürün servis formu ...oluşturularak iade sürecine alındı (Servis Formu No: 60042). Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca Ea
15 Mart 2026 tarihinde easycep.com üzerinden kredi kartımla 2 adet Airpods 4 anc’li ürün satın aldım. Bu alışverişime ai...t faturalarımın numaraları EC12026000000196 ve EC12026000000197 olup, her iki fatura da 15.03.2026 tarihini taşımaktadır. Ürünler 17 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile, iki ayrı karg
EasyCep mobil uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde oluşturduğum 604404 numaralı siparişimle Apple Watch Series 8 41... mm Starlight model bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve 26.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı, 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan
EasyCep’in Erzurum Forum AVM şubesinden 15 Pro model bir telefon satın aldım. Telefona dair cayma hakkımı kullanmaya kar...ar vererek ürünü bir gün sonra iade ettim. Ürün kabul işlemi 19.01.2026 tarihinde yapıldı, iade kabul tarihi ise 23.01.2026 olarak bildirildi. Ürünün seri numarası 354425694783813
EasyCep internet mağazasından 11 Şubat tarihinde iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade etti...m ve 17 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 47.399 TL tutarındaki ücretim, ödemeyi yaptığım kredi kartıma hâ
"Firma yetkilisi Pelin hanıma teşekkür ederim."
Erzincan’daki EasyCep Erzincan Şubesi’nden m96269 kodlu işlem kapsamında, 2...7 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 62.000 TL ödeyerek iPhone 15 Plus satın aldı
14.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max marka telefonu 36.000 TL tutarında, 6 ay taksitli olarak kredi ...kartından satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra telefonda problem olduğunu fark ettiğim için ürünü 15.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 17.02.2026 tarihinde EasyCep tarafın
Easy Cep üzerinden Samsung M12 cihazımı 03.02.2026 tarihinde 2.295 TL bedelle sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 ...iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi; ancak 14.03.2026 tarihine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazı kargo yoluyla Easy Cep merkezine gönderdim ve işlemime ait EC2
16 Şubat Pazartesi günü EasyCep’in Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 6 taksitli olarak iPhone 14 Pro satın aldım. Cihaz...ı 2 gün sonra, 18 Şubat Çarşamba günü şubeye geri götürüp iade ettim. 20 Şubat Cuma günü telefonun merkeze ulaştığına ve 3 iş günü içinde değerlendirme yapılıp sonuç paylaşılacağı
"İlgilenip kısa sürede çözüm ürettiler"
11.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde EasyCep internet sitesi üzerinden iP...hone 12 Pro model bir telefon için yaklaşık 31.340 TL tutarında kredi kartı
EasyCep’ten satın aldığımız telefonu iade ettik ve 11 Şubat tarihinde ürün firma tarafından teslim alındı. İade sürecind...e tarafımıza ücret iadesinin en geç 15 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 22 iş günü geçmesine rağmen kredi kartına herhangi bir ücret i
Easy Cep internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 13 cihazı için iade süreci başlattım, ancak üzerinden 15 gün geçmesine... rağmen 31.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Satın alım ve iade sırasında en geç 14 gün içinde ücretin kartıma yansıyacağı bilgisi verildi, bugün 15. Gün
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım 606171 sipariş numaralı iPhone 15 Pro cihazı, NFC arızası nedeniyle 5 Şu...bat tarihinde iade ettim. 12 Şubat tarihinde iade talebimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 72.999 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kr
19 Ocak’ta EasyCep internet sitesi üzerinden tablet satın almak istedim. Site üzerinde hata verdiği için işlemi tekrar d...enedim ve bu sırada 2 defa kredi çekilmiş. Ben bu kredilerden birini iptal ettim ancak EasyCep bankaya gerekli bildirimi yapmadığı için, hiç teslim almadığım ve ortada olmayan tabl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100