to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Erasta AVM’de bulunan EasyCep firmasından iki adet iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. Her iki cihaz da ar...ızalı çıktığı için 07.12.2025 tarihinde Antalya EasyCep Muratpaşa bayisine iade ettim. Alış faturaları, iade formları ve kredi kartı slipleri ekte paylaşılmıştır. 10.12.2025 tarihi
EasyCep üzerinden 11 Pro Max iPhone marka bir telefon satın aldım. Ürünün açıklamasında mükemmel kalitede olduğu belirti...lmesine rağmen, elime kırık bir telefon ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 30 Mart tarihinde iademin kabul edildiği, ödemenin 7–14 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi
"Ücret iadesi sağlanmıştır. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Ocak ayının ilk haftasında EasyCep üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pr...o model yenilenmiş telefon için iade süreci başlatıldı ve iadenin olumlu so
21 Aralık’ta EasyCep İstanbul Forum AVM mağazasından yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...ık 17.000 TL olarak yaptım ve ayrıca telefon için ekstra kasko da satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasının bazen çalışıp bazen çalışmadığını fark ettim; daha sonra
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro Max telefonu 22.03.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşı...n kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Üstelik ürünün bedelinin tamamını iade etmeleri gerekirken, hâlâ kartım üzerinden taksit ödemeleri devam ediyor ve bu durum b
Kocaeli 41 Burada AVM içindeki EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım, daha sonra ürünü iade e...ttim. İade işlemini 1 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve tarafıma gönderilen mesajda ücret iademin 2 hafta içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu mesajı almamın üzerinden n
EasyCep’ten kredi kartımla 16.199 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 11 128 GB telefonu iade etmek üzere 25.02.2026 tarihi...nde kargoya verdim ve 27.02.2026 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Buna rağmen, üzerinden belirtilen süreler geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapı
EasyCep’ten X 600 model bir cihazı 01.03.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, sadece ihtiyacım kalmadığı ...için 03.03.2026 tarihinde iade ettim. Aradan tam 40 güne yakın süre geçmesine rağmen ne iade tutarım tarafıma yattı ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi alabildi
EasyCep mobil uygulaması üzerinden 26.149 TL tutarında iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma te...slim edildi, 14 Mart tarihinde iade ettim. İade talebim 16 Mart tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesab
EasyCep firmasından outlet olarak iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında şebekeye bağlanma...ma sorunu olduğunu gördüm ve ürünü 26 Şubat tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 38.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ
EasyCep üzerinden 1 Mart’ta iPhone 8 Plus model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ettim v...e 12 Mart’ta iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 110.449 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre i
EasyCep üzerinden 4 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Ürünün renginin bekled...iğimden çok daha açık olması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İadem 10 Mart tarihinde onaylandı ve tarafıma SMS ile 14 iş günü içinde ücretin hesabıma ya
EasyCep üzerinden web sitesi aracılığıyla satın aldığım iPhone 12 mini cihazı için 11 Mart 2026 tarihinde iade süreci ba...şlattım. Yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 18.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 608445 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte EasyCep
EasyCep üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone SE 2022 128 GB Kırmızı telefonu 14.599,00 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Ürünü boyut olarak küçük bulduğum için iade etmek ve farklı bir ürün almak istiyorum. EasyCep’in kendi sitesinde yer alan yönlendirmelere göre www.easyc
EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s23 model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde teslim aldım ve ...kısa süre içinde arıza yaşadığım için, 10 gün içinde iade hakkımı kullanarak telefonu 23 Şubat’ta iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin
5 Mart 2026 tarihinde Ankamall AVM EasyCep şubesinden yaklaşık 77 bin tl bedelle iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. Öd...ememi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Eve gelip tam kurulum yaparken cihazın sağ tarafındaki dokunmatiğin düzgün çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek iade ta
EasyCep’in web sitesi üzerinden 19 Mart 2024 tarihinde Samsung A54 model bir telefon satın aldım. Siparişi verdikten yak...laşık 15 dakika sonra vazgeçip aynı kanal üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve hemen ardından iptalimin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine ra
EasyCep üzerinden şubat ayında taksitle satın aldığım iPhone 13 cihazı, kullandıktan bir süre sonra ayıplı olduğunu fark... ettiğim için garanti kapsamında iade talebinde bulundum. İadem 09.03.2026 tarihinde onaylandı ve bu işlemle ilgili 62080 numaralı servis formu düzenlendi. Ancak aradan 18 iş günü
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasına iPhone 14 telefonumu satarak gönderdim. İşlem 16 Mart tarihinde başladı, ürünüm te...slim edildi ve bana sunulan tutar sistem üzerinden tarafımdan onaylandı. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın telefonumun bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. İşleme ait Trendyo
EasyCep Sivas Merkez şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihaz için iade sürecim 24 Şubat’ta başladı. Ürünü mağazaya te...slim ettim ve 4 Mart’ta iadem onaylandı, 14 günlük sürecin başladığı bilgisi verildi. Ancak aradan hafta sonları hariç 23 gün geçmesine rağmen, 25 bin tl üzerindeki kredi kartı öde
EasyCep Erzincan şubesinden iPhone 13 mini model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım gün telefonda sesle ilgili bir ...sorun olduğunu fark ettiğim için aynı gün içerisinde ürünü iade ettim. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve kredi kartımdan tak
"Teşekkürler"
EasyCep’in Malatya Malatya Park AVM mağazasından 26.01.2026 tarihinde iPhone 11 64 GB cihaz satın aldım. Ürünü aldıktan ...13 gün sonra iade ettim. Taksitli yapılan bu alışverişte tutar kredi kartımdan çekilmişti ve iade sürecinde, bu bedelin kredi kartıma geri yatırılarak alışverişin iptal edileceği b
EasyCep’ten İstanbul Marmara Park AVM mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra iade... ettim. Taksitli aldığım bu alışveriş için kredi kartımdan çekildi ve iade sürecinde bu tutarın karta geri yatırılarak alışverişin iptal edileceği söylendi. İade talebim 09.03.202
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 12 Pro Max 256 GB altın rengi bir cihaz satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihaz...da değişen parça uyarılarını görünce ürünü beğenmedim ve cayma hakkımı kullanarak birkaç gün sonra kargoya verip iade ettim. İade işlemini tam tarihini hatırlamasam da 15 Şubat civ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100