to read complaints and reviews, or file yours."Çok yardımcı oldunuz sağ olun"
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Plus cihazı için 18.02.2026 tarihinde iade iş...lemi gerçekleştirdim. Bugün 26.03.2026 olmasına rağmen aradan 36 gün geçmes
15 Şubat’ta Easy Cep mağazasından iPhone 12 aldım; ancak telefonun hoparlörlerinde ses problemi olduğu için ürünü bir gü...n bile dolmadan iade ettim. Ürün iadem 18 Şubat’ta onaylandı, fakat aradan 30 gün geçmesine rağmen ne kredi kartıma ne de IBAN hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreç
"Evet iletişime geçildi çözüme ulaşılacağına inanıyorum iyi çalışmalar dilerim"
EasyCep üzerinden 27 Şubat tarihinde Intel Core i7, 2017 model, 16 GB RAM ve 512 GB SSD özelliklerinde bir Macbook Pro s...atın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve iade talebim 2 Mart’ta alındı. Buna rağmen bugün 25 Mart olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iade
EasyCep firmasından 22.01.2026 tarihinde Samsung s21 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk ...günlerden itibaren uygulamalar arasında donma yapıyor, bazı uygulamaları ise hiç çalıştırmıyordu. Bunun üzerine ürünü 31.01.2026 tarihinde iade ettim. İadem 04.02.2026 tarihinde o
EasyCep’ten Sakarya mağazasından ocak ayında iPhone 14 satın aldım. Cihazın şarjı çok çabuk bittiği için ürünü iade etti...m ve iadem 20 Şubat’ta onaylandı. 41.999 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim, iademin de aynı şekilde karta yatırılacağı söylendi. 20 Şubat’ta arandığımda ücret iadesinin 7–14 iş günü
EasyCep üzerinden ilk olarak 5.999 TL’ye Redmi Note 8 Pro satın aldım. Bu cihazda sorun yaşadığım için ürünü iade ettim.... Ücret iadesi yapmak yerine bana bu tutar karşılığında indirim kuponu veya para iadesi teklif ettiler, ben de indirim kuponunu kabul ettim. Daha sonra bu kuponun üzerine 2.600 TL’y
EasyCep’ten 22.01.2026 tarihinde Apple iPhone 11 (siyah, kozmetik durumu çok iyi) bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanma...ya başladığımda bataryasının arızalı olduğunu fark ettim ve yasal süre içinde hareket ederek ürünü 04.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Toplam 19.200 TL’yi kredi kartı il
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım ancak ürünü iade ettim. 34.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile... yapmıştım. İade süreci tamamlanmasına rağmen üzerinden 30 günden fazla zaman geçtiği halde para iadem hâlâ kartıma yatmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca gör
EasyCep üzerinden Samsung m12 model bir telefon satın aldım. Cihazı 7 Şubat’ta teslim aldım, ertesi gün yani 8 Şubat’ta ...ürünü beğenmediğim için iade ettim. İadem 10 Şubat tarihinde onaylandı; ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen, yani bir aydan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para ia
EasyCep’ten 26 Ocak tarihinde Samsung Galaxy s23 marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime geçtiğinde arızalı/bozuk ...olduğu için 9 Şubat’ta kargoyla iade ettim. 12 Şubat tarihinde iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ve ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde gerçekleştirileceği mesajla
02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasına katılarak iPhone 17 Pro Max model telefonu sipariş ...verdim. Bu kampanya kapsamında kendi telefonum olan iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımı EasyCep firmasına gönderdim. 06.03.2026 tarihinde cihazımı Yurtiçi Kargo ile ilettim ve 09.03.
"EasyCep geç olsa da 19. Gün sonunda bugün ilgilendiler kupon tamimladilar"
EasyCep internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 model bir telefon satın a...ldım. Ancak tarafıma gönderilen cihaz tam anlamıyla hurda durumdaydı, bu ne
16 Şubat 2026 tarihinde Easy Cep üzerinden Samsung a36 128 GB bir cihaz için kredi kartımla 19.999 TL ödeme yaptım. Ödem...eyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra taksit seçmediğimi fark ederek, siparişimin iptalini yaklaşık 10 dakika içinde WhatsApp destek hattı üzerinden talep ettim. WhatsApp üzerinde
25.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 605118 sipariş numarası ile 11.699,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş ...oluşturulduktan kısa süre sonra, ürün henüz kargoya bile verilmeden iptal talebimi firmaya ilettim. Talebimin alındığı söylenmesine rağmen iptal süreci sonuçlandırılmadı ve tarafım
26 Ocak öğle saatlerinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. EC26012500111 sipariş kodu ile yürütülen bu işlem ka...psamında tarafıma 19.037 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 3 iş günü içinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma IBAN üzerinden yatırılacağı açıkça taahhüt edilmiştir. Buna rağmen a
2 Mart tarihinde EasyCep üzerinden online olarak iPhone 12 satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleş...tirdim ancak işlem sistemde tek çekim görününce siparişi iptal ettim. Bana telefon tutarı olan yaklaşık 20.000 TL’nin 7 ile 14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi ver
11.02.2026 tarihinde EasyCep Forum Erzurum şubesinden yenilenmiş ikinci el iPhone 13 aldım. Ürün için Garanti Bankası kr...edi kartıma 6 taksit olacak şekilde toplam 37.827 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başladığımda hoparlör kısmında ciddi bir cızırtı problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürü
EasyCep’ten satın aldığım Apple Watch Series 10 42mm için iade süreci başlattım. 20.01.2026 tarihinde ürün servis formu ...oluşturularak iade sürecine alındı (Servis Formu No: 60042). Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca Ea
15 Mart 2026 tarihinde easycep.com üzerinden kredi kartımla 2 adet Airpods 4 anc’li ürün satın aldım. Bu alışverişime ai...t faturalarımın numaraları EC12026000000196 ve EC12026000000197 olup, her iki fatura da 15.03.2026 tarihini taşımaktadır. Ürünler 17 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile, iki ayrı karg
EasyCep mobil uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde oluşturduğum 604404 numaralı siparişimle Apple Watch Series 8 41... mm Starlight model bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve 26.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı, 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan
EasyCep’in Erzurum Forum AVM şubesinden 15 Pro model bir telefon satın aldım. Telefona dair cayma hakkımı kullanmaya kar...ar vererek ürünü bir gün sonra iade ettim. Ürün kabul işlemi 19.01.2026 tarihinde yapıldı, iade kabul tarihi ise 23.01.2026 olarak bildirildi. Ürünün seri numarası 354425694783813
EasyCep internet mağazasından 11 Şubat tarihinde iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade etti...m ve 17 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 47.399 TL tutarındaki ücretim, ödemeyi yaptığım kredi kartıma hâ
"Firma yetkilisi Pelin hanıma teşekkür ederim."
Erzincan’daki EasyCep Erzincan Şubesi’nden m96269 kodlu işlem kapsamında, 2...7 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 62.000 TL ödeyerek iPhone 15 Plus satın aldı
14.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max marka telefonu 36.000 TL tutarında, 6 ay taksitli olarak kredi ...kartından satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra telefonda problem olduğunu fark ettiğim için ürünü 15.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 17.02.2026 tarihinde EasyCep tarafın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
