to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e 03.03.2026 tarihinde iPhone se 2020 marka telefonumu satarak 3.793 TL ödeme almam gerekiyordu. Tüm istenen bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, üzerinden on gün geçmesine karşın ödeme hiçbir şekilde IBAN hesabıma yapılmadı.
Süre dolunca müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğu ve konunun finansal birime iletildiği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da defalarca aramama ve hatırlatmama rağmen sorun düzeltilmedi, ödeme hâlâ yapılmadı.
EasyCep’in söz verdiği ödemeyi derhal IBAN hesabıma yapmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
31.07.2025 tarihinde Bakırköy/İstanbul şubesinden EasyCep’e iPhone se 2020 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında cihaz için 2.955 TL ödeme y...
EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 07.01.2026 tarihinde satarak ödeme almayı bekliyordum. İşleme ait sipariş numaram EC26010200008 ve tarafıma 24.536 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhang...
14 Ekim 2025 tarihinde Urfa Piazza Avm EasyCep mağazasında iPhone se 2020 model telefonumu EC25101300232 numarasıyla teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 5 gün içerisinde IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Bu ...
Yorumlar