to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un “Eskini Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak yeni bir cihaz aldım, eski telefonum olan iPhone 14 Pro’yu da Trendyol aracılığıyla EasyCep’e sattım. 29 Ocak tarihinde EasyCep’ten gelen teklifi onayladım ve tarafıma 39.903 TL ödeme yapılması gerekiyordu.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. 29 Ocak’tan bu yana defalarca kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemde bir aksaklık olduğu, ilgili departmana iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; fakat ne arayan oldu ne de ödeme yapıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da EasyCep’le görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. Tüm bu görüşmelere ve şikayet kayıtlarıma rağmen bugün itibarıyla hâlen herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
BB10919028079 başvuru numaralı işlemim kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 39.903 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kanuni haklarımı kullanarak gerekli tüm yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
29 Ocak’ta Trendyol üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro telefonumu EasyCep’e sattım. Telefon için belirlenen 39.903 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.
Konu ile ilgili önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, EasyCep ile iletişime geçmem gerektiğini ve bu konuda bir yaptırımlarının olmadığını söylediler. Ardından EasyCep ile defalarca, yaklaşık 10–15 kez telefonla görüştüm ancak tüm bu görüşmelere rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve net bir açıklama da alamadım.
EasyCep’ten, telefonumun satışına karşılık olan 39.903 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde kanuni haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden “eskiyi ver yeniyi al” kampanyası kapsamında EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. 08.01.2026 tarihinden bu yana cihazım için belirlenen 41.628 TL tutar tarafıma ödenmedi. Ödeme yapılmadığı gibi yaklaşık 70 gündür süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. EasyCep ...
10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro 128 GB telefonumu gönderdim...
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi getir yeniği götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı satışa gönderdim. Cihazımı gönderdikten sonra ödememin 3 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 11 Şubat tarihinde işlemimle ilgili...
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yürütülen “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Apple iPhone 13 128 GB cep telefonumu bu kampanya ile sattım ve 23 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’in sunduğu tutara sistem üzerinden onay verdim. Bu onaya göre 18.378 TL ...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 14 128 GB mavi telefonumu EasyCep’e BB10918696114 başvuru numarası ile toplam 30.001 TL (26.001 TL + 4.000 TL ek marka desteği) bedelle sattım. 5 Şubat 2026 tarihinde tüm onay süreci tamamlandı ve sistemde “cihaz tutar...
Yorumlar