to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Üç Gün Ödeme Sözü Verildi, Dördüncü Gün Hâlâ Gelmedi
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazımı satarak 4 Mart’ta gönderdim ve 6 Mart tarihinde bana sunulan teklifi uygulama üzerinden kabul ettim. Bana bu aşamada ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün 4. İş günündeyiz ve halen ödeme hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “talebinizi iletiyoruz” şeklinde geri dönüş aldım, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Sürekli bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramı kullanamıyorum.
EasyCep’ten, satışını yaptığım cihazın bedelinin hiçbir bahane üretilmeden derhal havale/EFT yoluyla tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sözleşme numaram: EC26022800108
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Mailime dönüş olmadı. Telefonla da WhatsApp'la da ulaştım. Yine de ödeme yapılmadı
Merhaba Emre Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Dün akşam pelin hanım tarafından arandım ve finans birimiyle birebir görüşeceğini, ödememi takip edeceğini söyledi. Ancak ödemem halen yatırılmadı
Kocaeli Darıca İlçe Tüketici Hakem Heyet Başkanlığına, 2026/0945.936 numarasıyla şikayette bulundum
Herhangi bir şekilde halen aranmadım, bilgilendirilmedim, ödemem gerçekleştirilmedi
Herhangi bir şekilde halen aranmadım, bilgilendirilmedim, ödemem gerçekleştirilmedi
Herhangi bir şekilde halen aranmadım, bilgilendirilmedim, ödemem gerçekleştirilmedi
Arkadaşlar vadi İstanbul'daki ofislerine gittim ve param anında hesabıma yattı.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
