to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten İptal Edilen Telefon Siparişimin İadesi 14 Gün Sonra Hâlâ Bekliyor
04.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max marka telefonu, 611451 numaralı siparişimle 37.999 TL bedelle satın aldım. Daha sonra 14.04.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim.
O tarihten bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez EasyCep’i aramama rağmen iade sürecim sürekli ileri bir tarihe atılıyor, net bir tarih verilmiyor ve kredi kartımda hâlâ borç olarak görünüyor. İptal üzerinden 14 günü geçmiş olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Ödemiş olduğum 37.999 TL tutarın hiç vakit kaybedilmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Halis Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Beni aradınız paranızı en kısa zamanında yatıracağım dediniz ama yatmadı tam 22 gün oldu eğer 30.04.2026 tarihinde yatmazsa tükeçi mahkemeye ve cimeye yazacağım bilginize
Hala bekliyorum 30 gün oldu telefonu iptal ettim param yatmadı
04.04.2026 tarihinde EasyCep’in kendi sitesi üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max için 6 ay taksitli olarak sipariş verdim. Ürün 14.04.2026 tarihine kadar elime ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptalden sonra tarafıma para iadesi yapılacağını söylediler ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş aldım. Bugün itibarıyla iptal edilen, hiç teslim almadığım telefonun parasını hâlâ ödüyorum ve üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ikinci taksit tutarı da kartıma yansıdı. EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca aramama rağmen sadece iade yapılacağını söyleyip herhangi bir gün ya da tarih bilgisi vermediler. Mağdur durumda kaldım ve ödemede zorluk çekiyorum. Sipariş numaram 611451’dir. İptalini sağladığım bu siparişe ait ödediğim tutarların tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve devam eden taksit ödemelerimin de sonlandırılmasını talep ediyorum.
47 gün oldu param hala yatmadı kredi taksitleri ödüyorum ses sela yok dolandılga diye düşünüyorum lütfen paramı iade etmenizi istiyorum
