to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşıldı, 83.700 TL Ücret Geri Ödenmedi
29 Mart tarihinde EasyCep Forum İstanbul şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iade ettim. İade talebim sistemde onaylandı, ücret iademin de 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi.
Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 83.700 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte verilen süreye rağmen herhangi bir ödeme yansımaması beni mağdur etti.
Ücret iademin en kısa sürede, iade onayı verildiği şekilde kredi kartıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Ücretimin bir an önce yapılmasını rica ediyorum sizden
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir an önce
83 bin 700 TL hesabıma derhal yatırılması ni istiyorum
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Ücret iadenin tarafıma yapılmasını istiyorum en kısa sürede EasyCep
İPhone 15 Pro Max iade talebim onaylandı ancak 20 gün geçmesine rağmen 83.700 TL tutarındaki iadem hâlâ gerçekleşmedi. EasyCep şubesini defalarca aradım, olumlu yanıt alamadım ve hâlâ bekliyorum.
Hukuki yollara başvurun aynı durumdayım ben heyete başvurdum bunlar ödemez öyle ha deyince oyalıyorlar paramızı kullanıyorlar.