to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün ilanı “mükemmel” kategorideydi ancak elime ulaştığında ekran, batarya ve kasasının değişmiş olduğunu gördüm. Bu durumu beğenmediğim için ürünü iade ettim ve firma da 30.03.2026 tarihinde iade incelemesini onayladı.
Toplam yaklaşık 65.000 TL tutarındaki iademin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı.
Bu süreçte bir ay boyunca e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde teknik bir sorun yaşadıklarını, ödemenin ilgili birime aktarıldığını ve çözeceklerini söylediler. Özellikle son yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme olmadan aynı cümlelerle oyalandığımı hissediyorum.
İade süreci onaylanmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin bu denli gecikmesi ve her defasında aynı gerekçeyle geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum. İade ödememin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden yenilenmiş, değişen parçası olmayan, orijinal ve mükemmel kozmetik olarak tanımlanan iPhone 14 Pro 256 GB derin mor renkli cihaz satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 26.01.2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücr...
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazda ekran sorunu olduğu için ürünü iade ettim ve 14.08.2025 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisini aldım. İade işlemi sırasında tarafıma 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi ...
EasyCep Neomarin mağazasından iPhone 14 Pro satın aldım. Toplam 66.988 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan 6 taksit şeklinde çekildi. Ürünü iade ettim ve iadem 27 Ocak tarihinde mağaza tarafından kabul edildi, ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı v...
Yorumlar