Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İphone 11 Satış Teklifim İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Furkan
28 Nisan 12:59
213

EasyCep’e iPhone 11 cihazımı satmak üzere başvurdum ve 05.03.2026 tarihinde 5.000 TL’lik son tekliflerini kabul ederek süreci onayladım. Cihazım şu an EasyCep’te ve EC26030500178 takip numarası ile işlem görüyor. Sözleşmede ve müşteri temsilcilerinin bana ilettiği bilgilere göre ödemenin en geç 8 gün içinde yapılması gerekiyordu ancak bugün 28.04.2026 olmasına rağmen hala hiçbir ödeme yapılmadı.

Canlı destek üzerinden defalarca kez süreci sormama rağmen, her seferinde sadece kopyala-yapıştır “geciktiği için özür dilerim, aciliyeti gerekli birine iletiyorum” şeklinde cevaplar alıyorum, bunun dışında somut bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı söyleniyor ne de gecikmenin gerekçesi paylaşılıyor.

Sözleşmede belirtilen süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen halen ödeme alamamış olmam nedeniyle mağdur durumdayım. İPhone 11 cihazım için kabul ettiğim 5.000 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 13:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)
29 Nisan 15:10

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödemesinde 6 Gün Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
04 Mart 16:01
340

Satılan Telefonun Ödemesi 8 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
09 Ekim 2025 01:28
892

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Çisem
07 Aralık 2025 16:41
456
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
07 Ağustos 2025 12:20
387
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru