to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten İade Edilen Telefonun Geri Ödemesi Gecikti
EasyCep’ten 22.03.2026 tarihinde iPhone 15 Plus cep telefonu satın aldım. Ürünü 7 gün içinde, 25.03.2026 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi banka hesabıma yatırılmadı.
Fatura numaram FA02026000021966’dır. Hem banka hesap hareketlerimi hem de EasyCep tarafını defalarca kontrol etmeme rağmen tarafıma yapılmış herhangi bir iade göremiyorum ve bu konuda hiçbir mutabakat sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise kesin bir bilgi alamıyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ücret iademin, yasal süreçler de dikkate alınarak gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
